Belum lama saya mengenalnya, baru beberapa hari yang lalu saat saya
mengantar seorang teman untuk mengganti kacamatanya. Pak Burhan,
usianya sudah kepala empat, ia mengaku sudah dua puluh lima tahun
menjalani profesi sebagai penjual kaca mata, "Optik berjalan,"
istilahnya. Tetapi pertemuan yang hanya satu hari dan tidak
disengaja itu seolah membuat saya merasa baru saja bertemu teman
lama yang teramat saya rindui. Secara fisik, saya memang baru
bertemu kali itu. Dan memang bukan sosoknya yang saya rindui,
melainkan apa yang baru saja diutarakannya tentang sekelumit
pengalamannya mencari nafkah sebagai penjual kaca mata.
Bermula dari teman saya yang memaksa saya untuk ikut bersamanya
memesan kacamata. Saya harus ikut, katanya. Sementara ia tak
menjelaskan maksud `paksaannya' itu, kecuali satu kalimat, "kamu
akan mendapat satu pelajaran lagi". Tak perlu berpikir lama, saya
pun mengiyakan ajakannya. Jika berkenaan dengan soal pembelajaran,
tak ada kata penolakan untuk urusan satu ini.
Enam ratus ribu, biaya yang harus dikeluarkan teman saya untuk satu
kacamata barunya. Baginya, angka sebesar itu tidak masalah, karena
ia akan mendapat penggantian dari kantornya. "Pak Burhan, kita kan
sudah langganan. Tolong dibuatkan kwitansinya satu juta ya pak,
nanti saya kasih seratus ribu buat bapak," tak menyangka, kalimat
itu yang keluar dari mulut teman saya saat ia menyodorkan enam ratus
ribu untuk pembayaran kacamatanya.
Dahinya berkerut, matanya mengerenyit memandang tajam ke arah teman
saya. Ia seperti tengah bertanya-tanya, benarkah permintaan barusan
keluar dari langganannya yang satu ini? "Apa saya tidak salah dengar
pak? Bukankah bapak sudah tahu sikap saya untuk hal ini?" orang di
sebelah saya yang baru saja memesan kacamata hanya menyeringai,
kemudian terkekeh kecil. Kemudian ia bangkit dan memeluk Pak
Burhan, "Ternyata, Pak Burhan sekarang tidak berubah dengan Pak
Burhan dua tahun lalu, saat pertama kali saya memesan kacamata lewat
bapak," ujar teman saya yang ternyata hanya menguji Pak Burhan.
Dua puluh lima tahun ia menjalani profesinya sebagai optik berjalan,
tidak bisa dibilang cukup penghasilan yang bisa diperolehnya. Untuk
pesanan satu kacamata, tak jarang ia hanya mendapat keuntungan dua
puluh lima ribu rupiah, walau pun sesekali ia merasakan keuntungan
empat kali lebih besar dari itu. "Yah, nggak sebulan sekali pak,"
ujarnya singkat. Dalam seminggu paling banyak dua pesanan kacamata
yang diterimanya, bahkan kadang tak satupun ia mendapat pesanan
dalam satu pekan.
Namun, keadaan yang semakin menghimpitnya itu ternyata tak pernah ia
jadikan alasan untuk menerima tawaran untuk membuat kwitansi diluar
kewajaran. "Banyak pak yang minta saya bikin kwitansi semacam itu,
selalu saya tolak. Duitnya nggak seberapa, tapi dosanya itu..."
menjawab pertanyaan saya, berapa banyak langganannya yang meminta
jumlah pembayarannya dilebihkan dalam kwitansi.
"Bapak tidak takut langganannya akan beralih ke yang lain?" tanya
saya disambutnya dengan seringai tawanya yang sedikit
tertahan. "Yang saya tahu pak, tangan kanan itu tempatnya tetap di
kanan, nggak pernah pindah ke kiri." Ia memperjelas kalimatnya,
bahwa kebenaran nggak akan pernah ditinggalkan, dan menurutnya,
justru semakin banyak pemesan kacamata yang datang kepadanya.
Padahal ia tidak pernah mengenal sebelumnya. "Itu di luar langganan,
kalau yang sudah langganan sih pasti datang kesini, seperti teman
bapak ini," tawanya mulai lepas.
Pak Burhan, dibalik perawakannya yang kecil, kurus dan berkulit
hitam itu tersimpan hati yang jernih, yang didalamnya terukir indah
kejujuran yang senantiasa terawat indah. Dan teman saya benar, saya
baru saja mendapati sebuah kenyataan, bahwa kejujuran ternyata belum
benar-benar mati. (Bayu Gawtama)
The world cares very little about what a man or woman knows; it is what the man or woman is able to do that counts."
Booker T. Washington
1856-1915, Educator and Reformer
Many people today live their entire lives on the basis of "seeing is believing." That is to say, the only images they get emotionally involved with are the ones they can discern with their physical senses. But the individuals of real "vision," down through the ages, have always known the overriding principle is, "what you see is what you get."
Expressed somewhat differently, what this means is that the images in people's minds, actually precede the concrete images, which pervade our material world. Therefore, you should be aware of the fact that the fascinating physical world we see before us, with all of its conveniences for making our lives more comfortable, has been built largely by image-makers - men and women of vision who knew what they could do, and EXPECTED everything else to "fall into place," regardless of what their critics might say to the contrary.
Remember, you will only receive what you truly expect, not what you only wish for.
DEDE WIJAYA BICARA POLITIK (www.dedewijaya. co.cc)
Siapa yg tidak kenal sosok beliau? Tokoh yang sangat Nasionalis ini layak untuk diperhitungkan menjadi kandidat Calon Presiden Indonesia 2009, Wacana ini telah lama berkembang bahkan ketika Pemilu 2004 lalu, waktu itu ada kelompok2 masyarakat yg ingin mencalonkan Kwik Kian Gie sebagai Calon Presiden Independen. namun UU belum memperbolehkan hal ini.
Sebagian masyarakat Indonesia yg tahu betul sepak terjang Kwik Kian Gie sejak zaman Presiden Soeharto, pasti tahu apa saja yg sudah dilakukan Kwik Kian Gie yg selalu getol bersuara meski harus berhadapan dengan kondisi Pemerintahan saat itu yg penuh dengan budaya KKN. Pengalamannya dibidang Ekonomi yang Pro Rakyat dan bidang Politik tidak perlu diragukan lagi. Kecintaan dan Nasionalisme- nya siapa yang bisa meragukannya.
Diantara para nasionalis seperti Amien Rais, Megawati, Akbar Tandjung, dll, nama Kwik Kian Gie termasuk harum dan disegani baik oleh teman-teman Politik antar partai maupun oleh musuh-musuh politik PDI Perjuangan dimana Kwik duduk sebagai Balibtbang PDIP. Tampaknya sosok Beliau yang berdarah Tionghoa-Indonesia yang mengecap Pendidikan di Belanda ini memang layak disandingkan dan disamakan dengan tokoh-tokoh nasional seperti Akbar Tandjung, Amien Rais, SBY, Megawati, Jusuf Kalla, dll.
Dalam beberapa buku yang ditulis dari kalangan Muslim, memunculkan wacana mengenai Presiden Indonesia yang bukan dari Islam. Tampak wacana ini diusung untuk memberi kesempatan yang sama bagi semua orang Indonesia tidak memusingkan Suku Bangsa (Jawa-Non Jawa), Agama (Islam-Kristen- Budha,dll) , dan lain sebagainya. Menurut hemat penulis, memang sudah seharusnya kita sebagai Warga Negara Indonesia melihat sosok seseorang bukan dari latar belakang yang bersifat SARA namun lebih pada melihat tokoh atau sosok itu dari Track Record dan Kapabilitas Beliau sebagai seorang Pemimpin dan Negarawan Sejati. Sosok Nasionalis selalu lebih disukai daripada yang bersifat Agamis dalam negara yang Ber-bhinneka Tunggal Ika ini dalam wadah NKRI yang berlandaskan Pancasila dan UUD 1945.
Bahkan Kwik ketika harus berhadapan dengan para "konglomerat hitam" yang beberapa diantaranya adalah keturunan Tionghoa, Beliau tetap lebih mementingkan kepentingan Rakyat Indonesia dan bahkan cenderung membenci semua konglomerat hitam yang jelas tidak perlu dikasihani oleh negara.
Tampaknya sosok Beliau yang berani mati demi sebuah ideologi dan misi membela kepentingan Rakyat Indonesia, patutlah mendapat acungan jempol dan penghargaan.
Menjelang PEMILU 2004, nama Beliau sempat diusung menjadi calon Presiden, dan bahkan beberapa Capres saat itu memperhitungkan beliau untuk disandingkan menjadi Calon Wakil Presiden.
Pengalaman Beliau ddalam berorganisasi tidak perlu diragukan lagi, sejak bergabung di PDI Perjuangan dalam masa-masa yang berat saat Orde Baru, Beliau siap mati demi membela kepentingan Nasional dan PDI Perjuangan dibawah kepemimpinan Ibu Megawati Soekarnoputri. Tampaknya kesetiaan beliau kepada Ibu Megawati dan PDI Perjuangan juga tidak lepas dari kekaguman Beliau akan sosok Ir. Soekarno, sang Penyambung Lidah Rakyat.
Masih ingat dengan Kaukus November yg beliau Prakarsai sejak 1998? Beliau bukan hanya berhasil mengggagas namun juga mewujudkan dan mengajak para nasionalis yg cinta bangsa dan negara untuk perhatian kepada masalah-masalah utama bangsa ini.
Kwik, Tokoh Tionghoa yang "paling nasionalis" ini juga aktif dalam membela BUMN-BUMN dari kekuasaan Pihak Asing yang ingin menggerogoti Kekayaan Negara Indonesia yang tiada tara sebagai Berkat Yang Maha Kuasa.
Apalagi yang mau saya katakan tentang Beliau? Salah satu tokoh nasionalis yang mempengaruhi hidup saya adalah Kwik Kian Gie, selain tentunya Soekarno, dll. Tentunya Track Record beliau di PDIP dan Pemerintahan semasa menjabat Menteri patut mendapat perhitungan dan penilaian yang serius dari masyarakat Indonesia.
Jadi, adakah anda dan saya mau mendukung Kwik Kian Gie for President 2009? Mari wujudkan Calon Independent, mari wujudkan Mimpi jadi Kenyataan.
Bagi penulis, sosok Kwik Kian Gie bagaikan sosok yang memberi warna berbeda dan menyegarkan ditengah situasi bangsa dan negara yang sering disebut Carut-Marut. Dan tampaknya, Beliau Layak diperbincangkan dan terus diwacanakan sebagai salah satu calon Presiden Independen selain tokoh-tokoh seperti Akbar Tandjung, SBY, Jusuf Kalla, Megawati, Amien Rais, Bang Yos, Prabowo Subianto, Wiranto, dll.
Kwik Kian Gie
Pengamat ekonomi kelahiran Juwana, Jawa Tengah, 11 Januari 1935, menjalani pendidikannya di SMA Bagian G (1955); Fakultas Ekonomi UI, Jakarta (1956 tingkat persiapan); dan Nederlandsche Economische Hogeschool, Rotterdam, Negeri Belanda (1963). Ia mengawali kariernya sebagai Staf lokal KBRI di Den Haag (1963-1964). Ia juga aktif di bidang organisasi dan pendidikan, antara lain sebagai Bendahara Yayasan Trisakti; Bendahara Yayasan Pengembangan Perguruan Tinggi Swasta se-Indonesia Pusat(Yapptis- pusat); Sekretaris Badan Kerja Harian Yayasan Prasetya Mulya; Ketua Bidang Ekonomi Badan Komunikasi Penghayatan Kesatuan Bangsa Pusat (Bakom PKB Pusat); Kolumnis masalah ekonomi dan manajemen.
Kwik Kian Gie Tolak Kenaikan Harga BBM
Yogyakarta-Ekonom yang juga mantan Kepala Bappenas, Kwik Kian Gie menyatakan ketidaksetujuannya jika harga BBM dinaikkan. “Solusinya, harga BBM itu, ya tidak dinaikkan,” tegasnya saat menjawab pertanyaan peserta Sarasehan Kebangkitan Nasional di Tamansiswa Yogyakarta, Kamis (15/5).
Menurut Kwik, alasan pemerintah menaikkan harga BBM itu, harga minyak di dunia internasional telah mencapai US$ 120-130 per barelnya, sementara harga di tingkat nasional per liternya hanya Rp 4.500. Dengan begitu pemerintah harus memberikan subsidi. Namun uangnya di APBN tidak ada, maka harganya harus dinaikkan. “Alasan itu tidak betul,” kata Kwik.
Minyak mentah yang berada di perut bumi Indonesia adalah milik rakyat Indonesia. Dengan demikian, minyak mentah untuk rakyatnya itu tak ada harganya. Dia lebih lanjut mengatakan minyak mentah yang dijadikan premium dan didistribusikan ke SPBU-SPBU tersebut hanya memerlukan biaya US$ 10 per barelnya. Satu barel sama dengan 159 liter. Jika US$ 1 itu sama dengan Rp 10.000, untuk mengadakan sampai ke SPBU hanya Rp 630. Setiap satu liter Premium yang dijual, pemerintah untung Rp 3.870.
“Apa yang dikhawatirkan pemerintah? Saya punya bukti ada kelebihan uang,”tutur Kwik. Dia mengakui dengan harga US$ 120 per barelnya, sementara konsumsi BBM melebihi produksi, jumlah subsidi yang dikeluarkan banyak. Dia mengatakan produksi 40.624.500.000 liter/tahun, sedangkan konsumsi 60.000.000.000 liter/tahun.
Jadi kekurangan yang harus diimpor 19.375.500.000 liter/tahun sehingga rupiah yang harus dikeluarkan untuk impor ini Rp 121,9 triliun. “Tapi kelebihan uangnya juga banyak (dari penjualan-red) . Dan kalau itu digabung jadi satu, masih plus Rp 35 triliun,” ungkap Kwik.
Dan, menurut Kwik, ketika hal ini ditanyakan pada Jusuf Kalla dalam “Todays Dialogue”, juga diakui, dan uang kelebihan tersebut untuk membangun infrastruktur. “Saya katakan, lupakanlah infrastruktur, perut yang lapar inilah yang lebih didahulukan,” tutur Kwik. (yuyuk sugarman)
Nama :
Kwik Kian Gie
Lahir :
Juwana, Jawa Tengah 11 Januari 1935
Pendidikan :
*1955 SMA Bagian C
- 1956 FE-UI (Tk.Persiapan)
- 1956-1963 Nederlandsche Economiche Hogeschool, Rotterdam Belanda
Isteri:
Dirkje Johanna de Widt
Anak:
-Ing Hie (lahir 1963:lulusan MBA dari Stanford University,tahun199 1)
- Mu lan (lahir 1967:lulusan Universitas Erasmus Rotterdam)
- Ing Lan (lahir 1971:luusan Institut Bisnis Indonesia)
Karya :
- 1993 Saya Bermimpi Jadi Konglomerat (Jakarta, Gramedia)
- 1994 Analisa Ekonomi Politik Indonesia (Jakarta,Gramedia Pustaka Umum)
Organisasi:
Ketua DPP/Ketua Litbang PDIP
Karir :
- 1963-1964 Staf Lokal KBRI di Den Haag
- 1964-1965 Direktur Nederlands Indonesische Geoderen Associatie
- 1965-1970 Direktur NV handelsonderneming "Ipilo Amsterdam"
- 1971-1974 Direktur PT Indonesian Financing & Investment Company
- 1978-1990 Direktur dan Salah Seorang Pemegang saham PT Altron Panorama Electronics
- 1978 Dirut PT Jasa Dharma Utama
- 1978 Komisaris PT Cengkih Zanzibar
- Sejak 1985 Pengamat/penulis ekonomi yang kreatif di KOMPAS
- 1987 Bersama Djoenaedi Joesoef dari Konimex dan Kaharudin Ongko dari Bank Umum Nasional,menggagas terbentuknya Institut Bisnis Indonesia (IBiI),dan bersama Yayasan Wit teven Dekker membentuk IBiI.Kwik menjabat sebagai Ketua Dewan Direktur sejak pendiriannya
Anggota MPR/DPR-RI dan Wakil Ketua MPR-RI 1999.
Menko Ekonomi Kabinet Persatuan Nasional 1999-2000
Menteri Perencanaan Pembangunan Nasional & Ketua Bappenas Kabinet Gotong-Royong 2001-2004.
Alamat Kantor :
DPP PDI Perjuangan
Jl.Lenteng Agung No.99
Jakarta Selatan
Telp.021-7802824
Gedung Bappenas
Jl. Diponegoro Jakarta Pusat
Kwik Kian Gie
Eksekutif Berjiwa Pengamat
Analisisnya mengenai ekonomi selalu tajam. Menteri yang berjiwa pengamat ini, sebelumnya berprofesi manajer dan pengusaha. Namun tampaknya ia lebih pas sebagai pengamat. Lalu keaktifannya di Litbang PDIP telah mengantarkannya duduk di eksekutif sebagai Menko Ekonomi pada pemerintahan Abdurrahman Wahid dan Menteri Perencanaan Pembangunan Nasional/Kepala Bappenas pada pemeritahan Megawati. Eh, lagi-lagi ia memperlihatkan sosok sebagai seorang pengamat.
Pengamat ekonomi yang dibesarkan Harian KOMPAS ini tidak berubah dari habitatnya, kendati ia sudah dalam posisi eksekutif, pengambil keputusan, sebagai menteri. Ia sering melontarkan pendapat yang berbeda dari kebijaksanaan yang diputuskan kabinet atau pemerintah. Sering tampil sebagai pengamat melontarkan pendapat yang populer. Padahal ia adalah seorang eksekutif.
Akibatnya, tim ekonomi Kabinet Gotong-Royong yang pada mulanya disebut The Dream Team itu menjadi terkesan amburadul. Tidak ada kordinasi. Ada yang berpendapat bahwa Menko Ekuin Dorodjatun Kuntjoro_Jakti tidak mampu memimpin timnya. Tapi sebagian lagi menyatakan bahwa Kwik lebih baik mengundurkan diri dan kembali kehabitatnya sebagai pengamat.
Kegaduhan tim ekonomi ini dimanfaatkan pula oleh kalangan politisi dan aktivis politik sebagai pintu masuk menyoroti lemahnya kepemimpinan Presiden Megawati. Ada juga yang memanfatkannya dengan menyarankan dilakukannya reshuffle kabinet sesegera mungkin.
Tapi Megawati tampaknya telah belajar dari ringan tangannya Gus Dur mengganti menterinya. Sehingga selamatlah Kwik dan tim ekonomi Kabinet Gotong-Royong lainnya dari pemberhentian.
Kwik sendiri sudah mengalami pergantian dengan ‘dipaksa’ mundurnya dia dari jabatan Menko Ekuin oleh Presiden Abdurrahman Wahid. Ia ‘dipaksa’ mundur setelah ia dibuat frustrasi seperti ditulis Suara Pembaruan edisi Jumat (11/8) mengutip sumbernya, "Pak Kwik sering tidak tahan menghadapi ulah para menteri, utamanya yang dekat dengan Presiden, karena mereka tidak pernah mau datang ke rapat-rapat koordinasi." Mereka juga menilai bahwa Kwik lebi pas sebagai pengamat ketimbang jadi eksekutif, pengambil keputusan.
Hal yang sama hampir saja terjadi jika Kwik bukan kader PDIP dan jika Presiden Megawati menuruti keinginan para politisi dan pengamat. Hari ini mungkin Kwik tidak lagi sebagai eksekutif tapi sudah berkonsentrasi sebagai pengamat, dunia yang sangat dijiwainya.
Kwik lahir di Juwana, Jawa Tengah, 11 Januari 1935. Sebentar di Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia, kemudian putera seorang pengusaha hasil bumi bernama The Kwie Kie ini, berangkat kuliah ke Nederlandsche Economische Hogeschool, Rotterdam, Belanda. Di sana pula ia bertemu dengan Dirkje Johanna de Widt, gadis Rotterdam yang kemudian menjadi isterinya. Dua dari tiga anaknya juga lahir di kota itu.
Lulus dari Nederlandsche Economische Hogeschool pada 1963, ia tidak langsung pulang ke Indonesia, tetapi bekerja dulu sebagai asisten atase kebudayaan dan penerangan pada Kedutaan Besar RI di Den Haag. Namun pekerjaan itu hanya dilakoninya setahun. Selanjutnya, ia menjadi direktur NV Handelsonderneming IPILO, Amsterdam. Tahun 1970 ia kembali ke tanah air, dan sempat menganggur pula selama setahun sebelum akhirnya terjun ke dunia bisnis dan mendirikan PT Indonesian Financing & Investment Company. Ia sempat pula menjadi pimpinan beberapa perusahaan lainnya.
Dunia bisnis kemudian ditinggalkan pada 1987, meskipun sampai tahun 1990 namanya masih tercatat sebagai direktur utama PT Altron Niagatama Nusa. "Saya sudah punya cukup uang untuk membiayai semua yang saya inginkan," katanya suatu kali kepada Matra. Ia pun tampil sebagai pengamat ekonomi. Analisisnya yang sering diterbitkan Harian KOMPAS telah membesarkan dan mempopulerkan namanya. Ia pun terjun ke dunia politik dan pendidikan. Untuk dunia pendidikan, bersama dua kawannya, Kaharudin Ongko dan Djoenaedi Joesoef, ia mendirikan Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Institut Bisnis Indonesia (STIE IBII). Di lembaga itu ia duduk dalam jajaran dewan direktur.
Untuk politik, ia bergabung dengan PDI pro Megawati. Di sana ia duduk di Badan Penelitian dan Pengambangan (Balitbang), sekaligus menjadi salah satu Ketua DPP. Meskipun kemudian Mega disingkirkan oleh pemerintah dari PDI, ia tetap konsisten membela dan mendukung Mega. Menurut Kwik, kemanusiaan Mega sangat tinggi. "Kemanusiaannya besar sekali, sehingga Mega tidak bisa melihat darah mengalir, kerusuhan atau kematian. Dia terus menerus berpesan agar anggota PDI menjaga diri dan menghindari kerusuhan," katanya suatu kali.
Ia menambahkan, bahwa Mega itu manusia yang mirip Bung Karno, "dan logisnya luar biasa". Ia hidup untuk melayani orang lain. Itu tak lain karena Mega dilahirkan dalam keadaan untuk melayani orang lain. "Jadi kalau dia peduli terhadap kehidupan bangsa ini, itu bukan dibuat-buat, bukan agar dia menjadi orang berpangkat atau orang penting," tambah Kwik.
Keadaan memang berubah, reformasi datang, dan PDI Megawati -- kemudian bernama PDI Perjuangan -- diperbolehkan menjadi salah satu partai politik. Selanjutnya, penulis dan pengamat masalah-masalah ekonomi yang sangat produktif ini pun naik ke Senayan sebagai anggota DPR. Di sana, ia pun sempat dipercaya menjadi Wakil Ketua MPR. Kemudian diangkat Gus Dur sebagai Menko Ekuin. Lalu ‘dipaksa’ mudur dari jabatan itu. Dan, oleh Megawati diangkat lagi jadi Menteri Perencanaan Pembangunan Nasional merangkap Ketua Bappenas pada Kabinet Gotong-Royong. *** TokohIndonesia DotCom (Ensiklopedi Tokoh Indonesia), dari berbagai sumber terutama Tempo, Kompas dan Suara Pembaruan)
Harga minyak dunia yang terus melambung pasti menjadi bagian yang melatarbelakangi para praktisi otomotif untuk menciptakan teknologi yang lebih hemat pada kendaraan ciptaan mereka. Satu alternatif teknologi saat ini tengah dipersiapkan. Dengan teknologi mesin hemat energi ini, mesin akan mati secara otomatis saat kendaraan berhenti di lampu lalu lintas.
Kepala Bagian Riset dan Pengembangan Mercedes-Benz Thomas Weber mengungkapkan, sesunguhnya ide ini bukan barang baru. Fitur ini pertama kali dipakai pada Volkswagen Lupo 1.2 L tahun 1999. Sekarang ide ini akan kembali digunakan pada Audi, Mercedes-Benz, dan BMW yang menaruh minat mendalam pada pengembangan fitur tersebut. "Dalam waktu lima tahun ke depan, diharapkan fitur ini akan menjadi standar setiap mobil baru," ungkap Weber.
Mercedes-Benz sendiri baru saja memperkenalkan varian A-class yang disempurnakan dengan fitur ini di Eropa, dan diyakini sejumlah produsen Jerman akan menguntit pergerakan ini. "Dalam pandangan saya, teknologi start-stop ini dapat menjadi basis teknologi seluruh kendaraan. Memang kondisi masing-masing tempat akan berbeda, katakanlah Eropa berbeda dengan Arab Saudi, tapi tetap ini menjadi teknoogi yang paling mudah dan cepat dalam menghemat bahan bakar," kata Weber.
Teknologi ini bekerja dengan menggunakan belt-driven starter generator untuk menggantikan alternator dan starter motor standar. Pada smart micro hybrid drive, Oktober 2008, sistem ini diklaim mampu menghemat penggunaan bahan bakar hingga 19 persen untuk penggunaan di dalam kota.
Dengan sistem yang digunakanMercedes ini, pengendara hanya harus memindahkan posisi persneling ke posisi netral dan menarik rem tangan. Setelah itu, mesin akan padam dengan halus, sementara pada saat yang sama peranti lain, seperti pendingin udara dan perlengkapan entertainment seperti tape dan televisi, akan dialihkan pengoperasiannya dengan baterai.
Mesin akan kembali menyala secara otomatis begitu persneling dimasukkan dan rem tangan dilepas. Sayangnya, teknologi ini belum dapat diterapkan pada kendaraan dengan mesin otomatis.
14 Tipe Negatif Karyawan
Memang menjengkelkan kalau harus bekerjasama dengan karyawan bertipe negatif seperti berikut ini. Tenang, kami berikan solusinya, kok.
1. SI PENINDAS
Karyawan tipe ini punya hobi "menindas" teman sekerjanya. Tak jarang, ia memerintah karyawan lain seenaknya.
Solusi: Jangan mau diperlakukan seperti itu. Jelaskan pada pengawas Anda betapa sikapnya itu sangat memengaruhi kinerja Anda.
2. SI DETAIL
Si Detail suka terlalu berlebihan dalam memperhatikan detail, sehingga malah mengurangi efektivitas.
Solusi: Mengerem nafsunya pada detail, agar ia tak kebablasan menjadi negatif. Dengan begitu, ia akan melihat konteks masalah yang lebih besar.
3. SI PERFEKSIONIS
Jika ada sesuatu yang tidak sempurna, karyawan tipe ini akan uring-uringan. Standar kinerjanya biasanya memang tidak realistis, tak seperti karyawan lain.
Solusi: Cobalah bekerja dengan mereka, sehingga mereka dapat membuat perkiraan yang realistis.
4. SI GUNUNG ES
Perubahan, sekecil apa pun, dapat membuat Si Gunung Es kesal. Si satu ini memang tak suka perubahan. Ia suka status-quo.
Solusi: Libatkan orang semacam ini dalam setiap perubahan yang akan dilakukan. Jika mereka menjadi bagian dari perubahan, penolakan mereka akan berkurang pula.
5. SI PERAJUK
Karyawan jenis ini tak jarang menolak tugas yang dibebankan padanya, jika ia merasa tugas itu bukan bagian dari tugasnya.
Solusi: Cobalah cari kesempatan bagi Si Perajuk untuk mendapat pelatihan. Seringkali, sikap ini muncul karena ia merasa kariernya mentok, sehingga tak lagi antusias bekerja.
6. SI PENYEBAR GOSIP
Ia akan merasa menjadi orang penting saat cerita yang ia sampaikan dan besar-besarkan membuat orang-orang di sekitarnya bereaksi.
Solusi: Berikan informasi akurat kepada karyawan. Jika ini Anda lakukan, mereka tak bakal lagi tertarik pada omongan Si Penyebar Gosip.
7. SI PESIMIS
Seorang pesimis menganggap kantor atau bahkan dunia sebagai tempat yang tidak nyaman. Apa pun yang dikerjakan orang lain, ia merasa tak akan menciptakan perubahan baginya.
Solusi: Fokuskan agar ia mau melakukan beberapa kebiasaaan positif untuk membuang sifat negatif yang ia miliki.
8. SI TAK PUNYA KOMITMEN
Karyawan tipe ini tak pernah melakukan pekerjaan dengan serius, sehingga membuat pekerjaan teman sekerjanya menjadi jauh lebih sulit.
Solusi: Ia butuh pengawasan, untuk melihat sejauh mana ia melakukan tugasnya.
9. SI TUKANG JEGAL
Misi utama Si Tukang Jegal adalah untuk tidak setuju dengan pendapat apa pun dan siapa pun. Ia ingin dirinyalah yang benar, tak peduli bagiamana caranya.
Solusi: Tegas dan jangan menyerah. Ia pasti akan kesulitan memberi alasan atau menjelaskan kritiknya, karena memang ia mengritik tanpa alasan, kok.
10. SI BOCAH
Tingkahnya memang masih seperti anak-anak yang tak beroleh mainan yang ia inginkan. Ngambek, menarik diri, dan akhirnya menangis.
Solusi: Orang tipe ini butuh lingkungan yang mendukung dan dorongan yang terus-menerus. Anda juga harus menurunkan tingkat stres dan tekanan yang ia terima.
11. SI RELA BERKORBAN
Ia akan mengerjakan tugas apa pun yang ia terima. Namun, ia juga akan mengeluh, meski mungkin pada dirinya sendiri, tentang beban kerja yang begitu menumpuk, rekan kerja yang tak mau bekerjasama, atau juga persoalan dengan atasan.
Solusi: Anda harus terus-menerus memberi feedback positif kepada karyawan tipe ini. Cara lain, jangan ragu untuk selalu mengirimkan email berisi pujian atas kerja kerasnya.
12. SI GAMANG
Ia sangat gampang jengkel pada kelemahan yang ia miliki, yang biasanya kemudian akan merembet keluar. Yang sering ia katakan adalah: "Duh, kok aku bodoh banget sih!"
Solusi: Usahakan untuk membangun harga dirinya. Beri dia dorongan dan mintalah teman-teman lain untuk juga memberikan dorongan.
13. SI PELEMPAR KESALAHAN
Karyawan tipe ini tak pernah bisa menerima tanggungjawab atau kesalahan, dan menimpakannya pada orang lain.
Solusi: Berikan contoh nyata kepadanya bahwa kesalahan dan kekurangan yang ia buat adalah pangkal persoalan.
14. SI SENSITIF
Sedikit saja ucapan atau tindakan.
Cak To, begitu dia biasa dipanggil. Besar di keluarga pengemis, berkarir sebagai pengemis, dan sekarang jadi bos puluhan pengemis di Surabaya . Dari jalur minta-minta itu, dia sekarang punya dua sepeda motor, sebuah mobil gagah, dan empat rumah. Berikut kisah hidupnya.
---
Cak To tak mau nama aslinya dipublikasikan. Dia juga tak mau wajahnya terlihat ketika difoto untuk harian ini. Tapi, Cak To mau bercerita cukup banyak tentang hidup dan ''karir''-nya. Dari anak pasangan pengemis yang ikut mengemis, hingga sekarang menjadi bos bagi sekitar 54 pengemis di Surabaya .
Setelah puluhan tahun mengemis, Cak To sekarang memang bisa lebih menikmati hidup. Sejak 2000, dia tak perlu lagi meminta-minta di jalanan atau perumahan. Cukup mengelola 54 anak buahnya, uang mengalir teratur ke kantong.
Sekarang, setiap hari, dia mengaku mendapatkan pemasukan bersih Rp 200 ribu hingga Rp 300 ribu. Berarti, dalam sebulan, dia punya pendapatan Rp 6 juta hingga Rp 9 juta.
Cak To sekarang juga sudah punya rumah di kawasan Surabaya Barat, yang didirikan di atas tanah seluas 400 meter persegi. Di kampung halamannya di Madura, Cak To sudah membangun dua rumah lagi. Satu untuk dirinya, satu lagi untuk emak dan bapaknya yang sudah renta. Selain itu, ada satu lagi rumah yang dia bangun di Kota Semarang.
Untuk ke mana-mana, Cak To memiliki dua sepeda motor Honda Supra Fit dan sebuah mobil Honda CR-V kinclong keluaran 2004.
***
Tidak mudah menemui seorang bos pengemis. Ketika menemui wartawan harian ini di tempat yang sudah dijanjikan, Cak To datang menggunakan mobil Honda CR-V-nya yang berwarna biru metalik.
Meski punya mobil yang kinclong, penampilan Cak To memang tidak terlihat seperti ''orang mampu''. Badannya kurus, kulitnya hitam, dengan rambut berombak dan terkesan awut-awutan. Dari gaya bicara, orang juga akan menebak bahwa pria kelahiran 1960 itu tak mengenyam pendidikan cukup. Cak To memang tak pernah menamatkan sekolah dasar.
Dengan bahasa Madura yang sesekali dicampur bahasa Indonesia , pria beranak dua itu mengaku sadar bahwa profesinya akan selalu dicibir orang. Namun, pria asal Bangkalan tersebut tidak peduli. ''Yang penting halal,'' ujarnya mantap.
Cak To bercerita, hampir seluruh hidupnya dia jalani sebagai pengemis. Sulung di antara empat bersaudara itu menjalani dunia tersebut sejak sebelum usia sepuluh tahun. Menurtu dia, tidak lama setelah peristiwa pemberontakan G-30-S/PKI.
Maklum, emak dan bapaknya dulu pengemis di Bangkalan. ''Dulu awalnya saya diajak Emak untuk meminta-minta di perempatan,'' ungkapnya.
Karena mengemis di Bangkalan kurang ''menjanjikan'', awal 1970-an, Cak To diajak orang tua pindah ke Surabaya . Adik-adiknya tidak ikut, dititipkan di rumah nenek di sebuah desa di sekitar Bangkalan. Tempat tinggal mereka yang pertama adalah di emprean sebuah toko di kawasan Jembatan Merah.
Bertahun-tahun lamanya mereka menjadi pengemis di Surabaya. Ketika remaja, ''bakat'' Cak To untuk menjadi bos pengemis mulai terlihat.
Waktu itu, uang yang mereka dapatkan dari meminta-minta sering dirampas preman. Bapak Cak To mulai sakit-sakitan, tak kuasa membela keluarga. Sebagai anak tertua, Cak To-lah yang melawan. ''Saya sering berkelahi untuk mempertahankan uang,'' ungkapnya bangga.
Meski berperawakan kurus dan hanya bertinggi badan 155 cm, Cak To berani melawan siapa pun. Dia bahkan tak segan menyerang musuhnya menggunakan pisau jika uangnya dirampas. Karena keberaniannya itulah, pria berambut ikal tersebut lantas disegani di kalangan pengemis. ''Wis tak nampek. Mon la nyalla sebet (Kalau dia bikin gara-gara, langsung saya sabet, Red),'' tegasnya.
Selain harus menghadapi preman, pengalaman tidak menyenangkan terjadi ketika dia atau keluarga lain terkena razia petugas Satpol PP. ''Kami berpencar kalau mengemis,'' jelasnya.
Kalau ada keluarga yang terkena razia, mau tidak mau mereka harus mengeluarkan uang hingga ratusan ribu untuk membebaskan.
***
Cak To tergolong pengemis yang mau belajar. Bertahun-tahun mengemis, berbagai ''ilmu'' dia dapatkan untuk terus meningkatkan penghasilan. Mulai cara berdandan, cara berbicara, cara menghadapi aparat, dan sebagainya.
Makin lama, Cak To menjadi makin senior, hingga menjadi mentor bagi pengemis yang lain. Penghasilannya pun terus meningkat. Pada pertengahan 1990, penghasilan Cak To sudah mencapai Rp 30 ribu sampai Rp 50 ribu per hari. ''Pokoknya sudah enak,'' katanya.
Dengan penghasilan yang terus meningkat, Cak To mampu membeli sebuah rumah sederhana di kampungnya. Saat pulang kampung, dia sering membelikan oleh-oleh cukup mewah. ''Saya pernah beli oleh-oleh sebuah tape recorder dan TV 14 inci,'' kenangnya.
Saat itulah, Cak To mulai meniti langkah menjadi seorang bos pengemis. Dia mulai mengumpulkan anak buah.
Cerita tentang ''keberhasilan'' Cak To menyebar cepat di kampungnya. Empat teman seumuran mengikutinya ke Surabaya. ''Kasihan, panen mereka gagal. Ya sudah, saya ajak saja,'' ujarnya enteng.
Sebelum ke Surabaya, Cak To mengajari mereka cara menjadi pengemis yang baik. Pelajaran itu terus dia lanjutkan ketika mereka tinggal di rumah kontrakan di kawasan Surabaya Barat. ''Kali pertama, teman-teman mengaku malu. Tapi, saya meyakinkan bahwa dengan pekerjaan ini, mereka bisa membantu saudara di kampung,'' tegasnya.
Karena sudah mengemis sebagai kelompok, mereka pun bagi-bagi wilayah kerja. Ada yang ke perumahan di kawasan Surabaya Selatan, ada yang ke Surabaya Timur.
Agar tidak mencolok, ketika berangkat, mereka berpakaian rapi. Ketika sampai di ''pos khusus'', Cak To dan empat rekannya itu lantas mengganti penampilan. Tampil compang-camping untuk menarik iba dan uang recehan.
Hanya setahun mengemis, kehidupan empat rekan tersebut menunjukkan perbaikan. Mereka tak lagi menumpang di rumah Cak To. Sudah punya kontrakan sendiri-sendiri.
Pada 1996 itu pula, pada usia ke-36, Cak To mengakhiri masa lajang. Dia menyunting seorang gadis di kampungnya. Sejak menikah, kehidupan Cak To terus menunjukkan peningkatan...
***
Setiap tahun, jumlah anak buah Cak To terus bertambah. Semakin banyak anak buah, semakin banyak pula setoran yang mereka berikan kepada Cak To. Makanya, sejak 2000, dia sudah tidak mengemis setiap hari.
Sebenarnya, Cak To tak mau mengungkapkan jumlah setoran yang dia dapatkan setiap hari. Setelah didesak, dia akhirnya mau buka mulut. Yaitu, Rp 200 ribu hingga Rp 300 ribu per hari, yang berarti Rp 6 juta hingga Rp 9 juta per bulan.
Menurut Cak To, dia tidak memasang target untuk anak buahnya. Dia hanya minta setoran sukarela. Ada yang setor setiap hari, seminggu sekali, atau sebulan sekali. ''Ya alhamdulillah, anak buah saya masih loyal kepada saya,'' ucapnya.
Dari penghasilannya itu, Cak To bahkan mampu memberikan sebagian nafkah kepada masjid dan musala di mana dia singgah. Dia juga tercatat sebagai donatur tetap di sebuah masjid di Gresik. ''Amal itu kan ibadah. Mumpung kita masih hidup, banyaklah beramal,'' katanya.
Sekarang, dengan hidup yang sudah tergolong enak itu, Cak To mengaku tinggal mengejar satu hal saja. ''Saya ingin naik haji,'' ungkapnya. Bila segalanya lancar, Cak To akan mewujudkan itu pada 2010 nanti... (ded/aza)
CREATE YOUR OWN DESTINY
Sutradara dan Artis…
Pernahkah anda menonton drama, sinetron dan layar labar…? Jawabannya tentu pernah. Apa judul filmnya ? itu pastinya tergantung dengan selera anda masing-masing. Setiap bulan saya luangkan waktu untuk menonton film-film inspirasional. Persuit Happiness, Goal, Cinderella man, The Gretest Game ever played dan kisah success lainnya. Tentunya andapun punya movie favorit menginspirasikan kehidupan anda.
Apakah yang menyebabkan kita tersanjung terhadap sebuah film…? Mungkin anda akan menjawab " Isi narasi, cerita dan scenario film tersebut mengisahkan layaknya kehidupan saya " atau barangkali " ya karena artisnya cantik dan tampan" bisa jadi anda berargumen " the story very inspirits me ? ".
Apa yang anda katakan benar, dan saya mengajak anda untuk melihat sebuah kesuksesan film itu dari konteks anda dan saya. " Tersanjung, terinspirasi dan mengesankan sebuah film karena saya menonton nya dari awal hingga akhir " (Pen.) Bisakah kita mengatakan sebuah kisah layar lebar bagus atau tidaknya dari 30 menit pertama ? Bagaimana kita bisa berpendapat bahwa suatu drama tidak romantis, namun anda hanya menyaksikannya Cuma 10 menit saja ?
Saudara yang Power…
Begitu juga dengan kehidupan kita. Hidup yang sedang anda dan saya jalani, bagaikan sebuah kisah yang diangkat dalam layar lebar. Bagaimana anda bisa mengatakan bahwa diri anda adalah seorang pecundang ? Semenjak kapan anda memutuskan dilahirkan kedunia ini sebagai looser ? Siapa yang berhak mengatakan anda tak pantas menjadi pemimpin ? Hal apa menyebabkan anda mengadjust diri anda sebagai ; pemarah, orang tak bertanggung jawab, penakut, pesismis, miskin dan orang yang lemah ?
Saudara… Kisah ini belum berakhir. Cerita kita belum tamat. Sang sutradara (Allah swt) telah menjadikan manusia sebagai SUPERSTAR. Anda adalah pemeran utamanya. Ada perbedaan bintang layar lebar dan diri kita. Para pemain film, mereka mengetahui naskah dari awal hingga akhir. Namun mereka tidak diberikan wewenang untuk merubahnya.
Sementara kita, dikasih klu akan kehidupan ini. Apakah petunjuk tersebut…?
Pertama ; We are perfect creation.
" Sesungguhnya kami Telah menciptakan manusia dalam bentuk yang sebaik-baiknya" .
(QS ; at-tin ; 4)
Selain itu, kita telah terpilih sebagai permeran utamanya. Audisi untuk menjadi bintang diikuti lebih dari 250.000.000 calon pemain. Namun anda dan sayalah yang berhak melakoninya.
Kedua ; The end of movie depend on us
"Bagi manusia ada malaikat-malaikat yang selalu mengikutinya bergiliran, di muka dan di belakangnya, mereka menjaganya atas perintah Allah. Sesungguhnya Allah tidak merobah keadaan sesuatu kaum sehingga mereka merobah keadaan yang ada pada diri mereka sendiri. dan apabila Allah menghendaki keburukan terhadap sesuatu kaum, Maka tak ada yang dapat menolaknya; dan sekali-kali tak ada pelindung bagi mereka selain Dia".
(QS;Ar-Ra'du ; 11)
Film ini akan berakhir happy ending atau selesai dengan sedih, itu semua kita lah yang menentukan. Bukan berarti saya mengatakan tidak percaya dengan TAKDIR tuhan. Kebijaksaan- Nyalah menjadikan takdir kita dirahasiakan. Oleh sebab itu pula, manusia diperintahkan untuk terus berusaha. Sesungguhnya Allah tidak melihat hasil yang kita capai melainkan PROSES yang kita lalui…
"Aku sebagaimana prasangka hambaKu"
(Hadits Qudsi)
Saudara… Anda telah dilahirkan sebagai elang, jadilah elang. Bukan ayam. Kita telah dibentuk menjadi harimau, jadilah harimau. Bukan kucing. Anda telah dipilih untuk berperan sebagai pemenang, bangkit dan jadilah a winner. Bukan a looser. Anda dan saya ditentukan sebagai orang sukses, Jadilah success people. Bukan orang gagal. Anda diciptakan sebagai tokoh bahagia, bertindaklah bahagia. Bukan perilaku sedih.
Selama anda masih bisa melihat mentari terbit dari ufuk timur. Udara segar masih dapat anda hirup. Gerakan detak jantung dan denyut nadi masih anda rasakan. Itu maknanya cerita belum berakhir.
Bila hari ini anda ditolak dalam menawarkan produk. lamaran anda tidak diterima oleh perusahaan, pinangan anda belum disambut oleh mertua. Persentasi anda belum menyenangkan. Nomor peserta anda tidak terlampir didaftar kelulusan SPMB. Nama anda tidak tertulis dalam list beasiswa S1,S2 dan S3. Bisnis anda bangkrut. Uang anda dibawa lari oleh klien. Anda dibohongi oleh teman sendiri. Karyawan anda memurkup dana perusahaan. BBM naik. Anda di PHK dan difitnah. Itu semua bukan berarti akhir dari segala-galanya.
"ikan menjadi kuat karena melawan arus"
" Karang kuat karena dihantam ombak"
"Kayu yang kokoh karena diterpa angin"
Tsunami menghancurkan bumi serambi mekkah. Saya kehilanggan kedua orang tua, Harta, dan tempat tinggal. Saat itu harta yang saya miliki Cuma sepotong kaos oblong putih dan celana puntung. Bukan maksud menyampaikan lihatlah saya. Namun yang ingin saya katakan, dalam kehidupan ini ; Bahagia, sedih, semangat, depresi, loyo, perasaan menang dan motivasi. Andalah yang menentukannya.
"Perbedaan antara orang sukses dan gagal ditentukan pada jatuh dan bangkitnya. Orang sukses segera mengambil tindakan untuk bangkit kembali. Sementara orang gagal jatuh tersungkur dan tak pernah bangkit lagi".
Saudara Power
Sekali lagi saya ulangi. Kisah kehidupan anda dan saya ditentukan oleh tindakan-tindakan yang anda ambil. Pemberian gelar pemenang, pecundang, sukses dan gagal adalah pada akhir episode kehidupan ini. Selama kita masih hidup, semua manusia memiliki peluang untuk memperbaiki karirnya.
Bagaimankah anda ingin mengakhiri kisah ini… ?
Do it now or never forever
Berteman dengan Bos Perfeksionis
Siapa yang sanggup berteman dengan bos perfeksionis? Suka mengkritik, cerewet, kaku, selalu mencari-cari kesalahan dan sederet atribut menyebalkan lainnya. Sehari kerja bareng bos perfeksionis bisa terasa seperti setahun penuh penderitaan. Mana tahaaan….
Sebenarnya bos perfeksionis itu ibarat duren, keras di luar tapi lembut isinya. Tampilan keras yang sering ditunjukkan hanyalah tameng untuk melindungi prestasi kerja yang sudah dibangunnya. Diluar itu, mereka juga punya sisi lembut yang bisa anda ajak berteman, berdiskusi atau sekedar mengobrol. Menyenangkan bukan?
Anda hanya perlu lebih peka dan jeli mengamati perilaku atau kebiasaan kerjanya. Cari tahu apakah ada tugasnya yang tertunda akibat kesibukannya dan ajukan diri anda untuk membantu menyelesaikannya. Simak baik-baik kritikan atau omelannya agar anda bisa tahu persis standar penilaian kerja bos anda.
Anggap saja ini sebagai tantangan untuk terus berusaha meningkatkan prestasi dan mencapai sukses di pekerjaan anda. Karena, standar kerja tinggi mereka sebenarnya adalah kiat sukses yang bisa anda tiru. Toh bos anda pun dulu memulai dari bawah sebelum akhirnya sukses menjadi atasan. Jadi, tidak ada salahnya anda mulai mencoba berteman dengan bos perfeksionis. Siapa tahu bisa ketularan sukses jadi bos :
Ekstra Peduli
Selain acara hiburan untuk masyarakat berupa nonton bareng, PT Bintang Toedjoe juga melakukan aksi sosial. Mereka memberikan bantuan keuangan untuk tujuh mantan pesepakbola nasional.
“Bolaskop akan memberikan hiburan serbaekstra. Layar nonton bareng ekstra besar, ilusi Demian yang ekstra seru, dan aksi para pedangdut yang ekstra goyang. Tapi, selain itu, sebagai tanggung jawab sosial perusahaan, kami juga mengadakan ekstra peduli, yakni memberikan bantuan bagi para pahlawan sepakbola,” jelas Chandra Gunawan, Senior Brand Manager Extra Joss.
Mantan pesepakbola yang terpilih adalah Peri Sandria, Robby Binur, Simson Rumahpasal, Mulyadi, Surya Lesmana, Ritham Madubun, dan Zulkarnaen Lubis. Masing-masing mendapatkan donasi sebesar 7 juta rupiah.
Pemberian donasi secara simbolik tersebut diberikan Menegpora Adhyaksa Dault, perwakilan dari Extra Joss, dan dua ikon pesepakbola masa kini, Bambang Pamungkas dan Ponaryo Astaman.
Dari tujuh mantan pesepakbola tersebut hanya Ritham Madubun yang tidak bisa hadir. Pemain timnas era 90-an ini sedang terkena stroke sehingga harus diwakilkan sang istri, Endang Setiawati.
Euro Festival 2008
Hadirkan Suasana Euro
Semarak Euro 2008 tidak hanya melanda Benua Eropa, tetapi juga di dalam negeri. Berbagai acara khusus diselenggarakan untuk memeriahkan Euro 2008. Salah satunya Hyundai Euro Festival 2008.
Sebagai salah satu sponsor resmi Euro 2008, PT Hyundai Indonesia Motor, selaku distributor tunggal di Tanah Air, mengajak semua penggila sepakbola, terutama penikmat Euro 2008, untuk berpartisipasi dalam Hyundai Euro Festival 2008.
Lewat Hyundai Euro Festival 2008, semarak dan kemeriahan Euro 2008 coba dihadirkan Hyundai ke tengah-tengah masyarakat Indonesia.
"Kami coba menghadirkan sebuah konsep yang melibatkan banyak pihak, seperti semua dealer Hyundai, costumer, dan fan bola, dalam membawa atmosfer Euro 2008 ke Tanah Air," ujar Jongkie D. Sugiarto, Presiden Direktur Hyundai Indonesia Motor.
Hyundai Euro Festival 2008 mencapai puncaknya pada 14-15 Juni di Mal Pondok Indah 2.
Acara diawali dengan pertandingan persahabatan antara tim futsal Hyundai melawan tim futsal gabungan media cetak dan elektronik.
Setelah itu diadakan berbagai lomba yang bersentuhan langsung dengan sepakbola, seperti juggler, kontes free styler, penalty kick off, lomba Playstation, dan face painting.
Seakan terpengaruh dengan panasnya pertandingan Euro 2008, beberapa pengunjung tampak memadati stan face painting untuk mengecat wajah mereka sesuai dengan warna bendera negara yang didukung.
Suasana bertambah semarak dengan kehadiran maskot Euro 2008, Trix dan Flix. Keduanya cukup bersemangat untuk melayani permintaan pengunjung untuk sesi foto bersama.
Acara yang juga didukung oleh Tabloid BOLA dan Citibank ini bisa dibilang sangat positif untuk menambah semarak Euro 2008.
Langkah yang diambil Hyundai ini layak diikuti perusahaan-perusahaan lain dalam memenuhi hasrat besar penggila bola, khususnya Euro 2008, di Indonesia.
Jangan biarkan orang gila membuat Anda gila juga.
Jangan biarkan orang yang menjengkelkan, menyebalkan dan picik memengaruhi Anda. Entah itu anak, pasangan, teman, klien, pasien, atau rekan kerja Anda, Anda memiliki kekuatan untuk menjadikannya lebih baik.
Sebelum Anda putus dengan pacar, memecat pegawai, atau mengharapkan mertua Anda lenyap untuk selamanya, usahakan untuk mengubah mereka menjadi orang baru.
By: Gene Siciliano, CMC, CMA
Seringkali kita ditanya: problem apa yang paling banyak dijumpai dalam perusahaan tempat kita bekerja? Jawabannya mungkin sangat mencengangkan anda.
Pada umumnya jawaban yang diberikan adalah: persoalan keuangan, atau kurangnya dana untuk menjalankan usaha. Memang benar, kas seringkali merupakan tantangan besar bagi manajemen, terutama bagi perusahaan yang sedang dalam perubahan yang dinamis, baik itu pertumbuhan atau penurunan usaha.
Tapi sebenarnya kita tak selalu mempunyai masalah dalam hal pendanaan untuk perusahaan. Setiap orang tahu bahwa ada banyak bank yang senantiasa mencari "debitur yang baik". Bila toh tidak ada bank masih ada ribuan investor yang bersedia memasok dana. Dengan demikian, ketersediaan dana bukanlah persoalan yang sesungguhnya.
Persoalan yang paling banyak kita lihat, yang menghambat keberhasilan pertumbuhan perusahaan, adalah tiadanya FOKUS manajemen. Anda mungkin bertanya: bukankah ini hanya merupakan pepatah tua manajemen? Benar sekali, namun dengan penekanan yang berbeda: bahwa, penentuan fokus yang jelas atas setiap strategi, tujuan atau tugas adalah tantangan yang paling banyak dijumpai dan menjadi batu sandungan bagi banyak enterpreneur. Dan, batu sandungan itu biasanya menyakitkan bahkan berakibat fatal.
Biasanya, para pendiri memulai usahanya dengan memfokuskan diri pada satu dari tiga hal berikut: produk yang baik dan inovatif, misi yang menggairahkan, atau memasuki pangsa pasar yang belum terlayani. Kemudian para pendiri memasok dana dan investasi. Dan perusahaan pun berjalan, karyawan direkrut, sistem dan prosedur disusun dan diawasi, kemudian muncul berbagai persoalan dan resiko yang membutuhkan lebih banyak perhatian manajemen serta keuangan.
Semua hal itu muncul beruntun dan mungkin tidak terpikirkan pertama kali. Seringkali para pendiri bukanlah orang yang cukup ahli untuk menangani semua itu. Mereka butuh orang lain yang mampu mengatasinya. Tapi, persoalan yang lebih buruk muncul, karena para pendiri tidak mempercayai orang lain untuk melakukan pekerjaan itu. Ketika mereka tidak mampu merekrut orang yang tepat, mereka mungkin punya alasan kuat untuk tidak mempercayai siapa pun. Kebanyakan hal ini timbul karena para pendiri merasa bahwa perusahaan ini adalah perusahaan mereka yang harus dijalankan sesuai kemauan mereka. Lalu diangkatlah seorang CEO yang akan mengawasi setiap detil, bahkan pada bidang-bidang yang bukan merupakan keahlian mereka. Semua itu hanya akan mencekik
karyawan yang sebenarnya mereka rekrut untuk melakukan pekerjaan-pekerjaan manajemen.
Akibatnya, para pendiri itu mengalihkan perhatian CEO dari tugas terbesar mereka untuk melakukan pengembangan, menaikkan penjualan, atau membangun jejaring yang bisa menyediakan berbagai sumber daya dan keuangan untuk investasi-investasi baru dan kemitraan. Kini tidak ada orang lagi yang mempunyai komitmen, intensitas dan gairah untuk membangun perusahaan. Maka impian besar yang dicanangkan para pendiri ketika pertama kali mereka membuka perusahaan pun pudar. Lalu banyak orang yang keheranan, bagaimana perusahaan yang dimulai dengan luar biasa itu bisa jatuh dalam persoalan yang berlarut-larut.
Jawabannya adalah fokus manajemen yang diterapkan pada seluruh sumber daya perusahaan untuk mencapai tujuan terpenting perusahaan. Pertanyaannya, apa yang menjadi tujuan perusahaan yang paling penting? Mungkin jawabannya bisa berbeda antar satu perusahaan dengan perusahaan lain. Namun, cara untuk menemukan jawaban yang tepat bagi anda tidaklah terlalu berbeda. Tak peduli apakah anda sedang membangun General Electric, Microsoft atau lain-lain, anda bisa menggunakan teknik yang sama untuk mengetahui apa tujuan terpenting perusahaan. Kami membaginya menjadi lima alat dasar bagi manajemen:
1. Visi
Harus ada visi yang jelas yang menuntun perusahan akan dibawa kemana. Visi ini harus secara aktif tercerminkan pada misi dan aktivitas harian dari bisnis anda. Jika fokus utama anda adalah untuk mendapatkan uang sebanyak-banyaknya, maka perhatian anda akan selalu tertuju pada setiap kesempatan yang sesaat dapat menaikkan keuntungan anda. Dan, anda pun akan melompat dari satu kesempatan pada kesempatan yang lain. Ini seperti memperhatikan pergerakan harga saham setiap hari. Anda menghabiskan waktu untuk mengejar trend bukan membangun trend. Selalulah mempunyai pandangan yang jelas, akan kemana anda sedang menuju, dan pastikan setiap orang di perusahaan anda melihat tujuan itu.
2. Rencana
Pondasi enterpreneur yang sukses adalah rencana. Pikirkan masak-masak, bila perlu tulislah sejelas-jelasnya, rencana bisnis sesuai visi anda, dan tentukan apa yang ingin anda capai, apa goal dan tujuan anda, apa yang harus anda lakukan untuk mencapai itu, produk dan pasar apa yang ingin anda layani, seberapa banyak dan seberapa cepat, sumber daya apa yang anda butuhkan (terutama orang dan dana), dan apa strategi yang anda gunakan untuk mencapai tujuan itu. Kalau anda bisa menuliskannya di atas kertas, maka anda akan tahu apa yang menarik perhatian dan menjadi fokus manajemen anda.
3. Anggaran
Anggaran adalah rencana anda yang diwujudkan dalam angka-angka keuangan. Setiap CEO selalu mempunyai anggaran, tetapi kebanyakan mereka menyimpannya di dalam benar saja, ketimbang menuliskannya sehingga bisa digunakan oleh setiap orang dalam manajemen untuk membantu meraih tujuan. Anggaran yang tidak digunakan secara aktif oleh orang-orang dalam manajemen adalah lebih buruk ketimbang sesuatu yang tidak berguna. Setiap CEO semestinya memberikan pemahaman pada orang-orang dalam organisasinya, dan mengarahkan mereka untuk selalu berada dalam jalur anggaran yang benar. Dengan demikian, kita selalu mencari jawaban atas tiga pertanyaan berikut: bagaimana performa kita dibanding anggaran? Apa yang harus dilakukan untuk mengecilkan variance? Apa yang sudah kita pelajari untuk menyusun anggaran yang lebih baik tahun depan?
4. Rekuitmen
Rekrutlah orang-orang terbaik yang bisa anda dapatkan. Tentukan dengan jelas tugas yang harus diselesaikan, lalu cari orang yang mampu melakukannya, tak peduli apakah itu untuk pekerjaan CFO, tenaga penjual atau hanya seorang clerk saja. Lalu beri mereka gaji / imbalan yang layak dan tuntutlah performa yang luar biasa dari mereka. Anda akan mendapatkan bahwa uang yang anda bayarkan untuk mereka memberikan imbalan yang jauh lebih banyak. Anda pun hanya butuh sedikit orang untuk menjalankan perusahaan. Jika anda mempekerjakan orang berdasarkan berapa gaji yang bersedia anda bayarkan, maka anda takkan pernah mendapatkan lebih dari besar gaji itu, dan itu bukan cara membangun perusahaan yang besar. Pekerjakan orang-orang yang terbaik.
5. Manajemen
Berikan kesempatan bagi karyawan anda untuk melakukan apa yang semestinya mereka lakukan. Beri mereka visi, petunjuk dan arahan yang jelas lalu menjauhlah anda dari setiap detil. Mereka takkan pernah melakukan apa yang mungkin anda lakukan, namun seringkali mereka melakukannya lebih baik dari anda. Jika performa mereka tidak sesuai dengan standar perusahaan, maka ganti saja pekerjaan mereka atau ganti mereka. Jangan menghabiskan waktu untuk menutup-nutupi kelemahan mereka. Ini hanya akan menambah kelemahan diri anda sendiri, dan pekerjaan pun takkan pernah selesai dengan baik.
Fokus manajemen dicapai melalui pencanangan visi yang jelas, rencana tindakan dan mempekerjakan karyawan yang berbakat, berdedikasi untuk melakukan apa pun demi mencapai tujuan. Keberhasilan bsnis dicapai dengan menguasai proses tersebut, atau bila tidak, mungkin anda hanya sedang beruntung saja. Maka, sebenarnya mana yang anda pilih?
(Disadur dari: Gene Siciliano, CMC, CMA, The Greatest Management Challenge)
7 Steps to Discovering Your Passion
Even before the first tip, you simply must get out a notebook, journal, piece of paper, napkin...SOMETHING to write on to save your discoveries! These tips will only help if you pursue them, so please either take a moment to find writing tools NOW or print this out and promise yourself to complete this exercise later. It may take you some thinking time to get it done......and now....here are your tips.....
1. Find Your Joy Factor Look at the whole of your life history. When did you experience the most sustained period of Joy? What were you doing then? Where were you? Who were you with? How did it feel?
2. What Are Your 3 Most Favorite things to do? If you had a free day with NO commitments, where would you be found? What would you be doing with whom?
3. In what area do you excel? (NO MODESTY ALLOWED HERE!)Truly, what are you complimented on a lot? This could be ANYTHING.
4. What do you most want to be remembered for? If you were designing your epitaph, what would you want it to say? (NOT what your Mom wants, or your SPOUSE wants or your third cousin twice removed, but what do YOU want your headstone to say?)
5. If you had a magic wand, what would you change about your life TODAY? How would it look compared to how it looks now? Which aspects of your life ARE changeable, both short term and long term?
6. How does your Joy factor overlap with your favorite things and the areas in which you excel? Do the areas in which you excel bring YOU joy, or are they really for someone else.....do you see which are obvious matches, and which do not fit? Those that overlap, that bring YOU the most Joy, are most likely the things that would bring you into Passionate Living.
7. What is the first even teeny tiny step you can take to living out your Passion as you have defined in #6? Take some time to really think this one through... concentrate and focus, and then you will be able to start the next step...BUILDING YOUR ROADMAP.
di balik lagu "sentuh hatiku"
Dear all,
Mungkin banyak yang dengar lagu sentuh hatiku, yang dinyanyikan oleh maria Shandy.
Akan tetapi dibalik lagu itu ternyata ada sebuah kisah yang luar biasa.
Pencipta lagu ini adalah seorang anak Tuhan,
Kisah didalam lagu itu adalah milik teman sekolahnya.
Temannya itu diperkosa oleh ayahnya sendiri dan menjadi gila, sehingga harus dipasung(dirantai) dirumahnya.
Ia suka datang dan mendoakan anak itu sambil sesekali menulis lirik lagu..
waktu pun berlalu...
Diapun pindah kota dan mulai sibuk dengan kegiatannya sendiri. Suatu ketika anak perempuan itu menelpon dia.
Tentu saja kaget bukan main, krn anak itu kan gila. dipasung pula? kok skrg bisa lepas? telp pula?
Akhirnya anak perempuan itu cerita,
suatu hari entah karena karat atau bagaimana rantainya lepas. Satu hal yang langsung dia ingat, dia mau bunuh bapaknya!
Tetapi saat dia bangun, ia melihat Tuhan Yesus dengan jubah putihnya, berkata :
"Kamu harus maafin papa kamu."
Tetapi anak itu ga bisa dan dia terus menangis, memukul, dan berteriak..
Sampai akhirnya Tuhan memeluk dia dan berkata : "Aku mengasihimu"
Walaupun bergumul akhirnya anak itupun memaafkan papanya, mereka sekeluarga menangis dan boleh kembali hidup normal.
Dari situ lah lagu sentuh hatiku ditulis,
betapa ku mencintai segala yang telah terjadi
tak pernah sendiri, selalu menyertai
betapa kumenyadari didalam hidupku ini..
kau selalu memberi rancangan terbaik oleh karena kasih
Bapa sentuh hatiku, ubah hidupku, menjadi yang baru
Ajarku mengerti sebuah kasih yang selalu memberi..
KasihMu ya Tuhan tak pernah berhenti..
Kisah diatas sungguh2 terjadi, semoga bisa menginspirasi kita agar bisa merasakan kasih Tuhan yang luar biasa.. ^^
Falling in Love in 30days.............
« on: Yesterday at 09:47:32 AM »
Daniel : I guess we are the left over in this world.
Jasmine: I think so.. All of my friends have boyfriends & we are the only 2 persons
left in this world without any special someone in our lives.
Daniel: Yup! I don't know what to do.
Jasmine : I know! We'll play a game.
Daniel: What game?
Jasmine : I'll be your girlfriend for 30 days & you will be my boyfriend.
Daniel: That's a great plan in fact, I don't have anything to do for the following weeks..
DAY 1:
They watched their first movie together & were both touched in the romantic film.
DAY 4:
They went to the beach & had a picnic... Daniel & Jasmine had their quality time together.
DAY 12:
Daniel invited Jasmine to a circus and they went to a Horror House...
Jasmine was scared
and she tried to touch Daniel's hand but by accident she touched someone else's and they both laughed...
DAY 14:
They saw a fortune teller down the road and asked for their future. The fortune teller said: "My darlings please don’t wastes the time of your lives... spend your time together happily." Then tears flow from the teller's eyes.
DAY 20:
Jasmine invited Daniel to go to the hill and they saw a meteor... Jasmine mumbled something.
DAY 28:
They rode on a bus and because of the bumpy road, Jasmine gave her first kiss to Daniel by accident.
DAY 29:
11:37 pm
Daniel & Jasmine were sitting in the park where they first decided to play this game ...
Daniel : I'm tired Jasmine... do you want any drinks? I'll buy you one...
I'll just go
down the road...
Jasmine: Apple juice would be fine, thanks.
Daniel : Wait for me...
20 minutes later... a stranger approached Jasmine.
Stranger : Are you a friend of Daniel?
Jasmine: Yes, why? What happened?
Stranger : A reckless drunken driver ran over Daniel & he is critical in the hospital .
11:57pm
The doctor came out from the emergency room & handed out an apple juice & a letter to Jasmine.
Doctor : We found this in Daniel's pocket.
Jasmine read the letter which says:
Jasmine, this past few days, I realized you are really a cute girl & I am falling for you... your cherished smile, your everything when we played this game... & before this game ends, I would like you to be my girlfriend for the rest of my life. I love you, Jasmine...
Jasmine crumples the paper & shouted...
"Daniel! I don't want you to die...I love you... Remember that night we saw a meteor? I mumbled something.. I wished that we would be together forever & never end this game. Please don't leave me, Daniel.. I love you, you cannot do this to me
Then the clock strikes 12
Daniel's heart stop pumping
THEN IT WAS THE 30th DAY...
************ ********* ********* ********* ********* ********* *********
********* ********* ********* ********* ********
Always love your loved ones & show them how you feel before it's too late..
You will never know when they will be gone from your embrace.. If you were given a time to bestow petals of everlasting compassion & love to your love ones, today is the day. Love them while they are still here...
TRUE AND CARING LOVE IS VERY HARD TO FIND... ONE SHOULD BE LUCKY TO FIND THAT BUT WHEN IT IS IN FRONT OF THEM, PEOPLE BECOME BLIND
Jawaban San Marco
Permainan Belanda di babak pertama saat melawan Prancis (13/6) tidak sebaik seperti ketika menghadapi Italia (9/6). Kemenangan tetap diraih De Oranje karena pelatih Marco van Basten memberi jawaban hebat setelah melihat situasi di lapangan.
Setelah sundulan Dirk Kuyt membawa Belanda unggul 1-0 atas Prancis pada menit ke-9, secara perlahan De Oranje kehilangan kemampuan mengontrol permainan.
Bisa disebut Nederlands elftal sangat menderita karena gagal mendominasi dan mengendalikan permainan. Pada 15 menit terakhir babak pertama, Prancis memiliki beberapa peluang emas. Untung kiper Edwin van der Sar tampil gemilang.
Pada awal babak kedua, Van Basten memasukkan penyerang sayap Arjen Robben untuk menggantikan gelandang bertahan Orlando Engelaar. Pemain yang disebut terakhir sering melakukan kesalahan. Ia punya peran membuat Belanda menderita di babak pertama.
Setelah Robben masuk, Belanda tetap memakai formasi 4-2-3-1. Bedanya De Oranje sekarang menempatkan pemain di sayap. Robben di kiri dan Kuyt di kanan. Sebelumnya Wesley Sneijder lebih sering bergerak ke dalam mendampingi Rafael van der Vaart.
Penggantian itu membuat Sneijder pindah posisi ke belakang penyerang Ruud van Nistelrooy. Van der Vaart diturunkan menjadi gelandang pengontrol bersama Nigel de Jong.
Perubahan tersebut tidak memberi pengaruh besar bagi jalannya permainan. De Oranje tetap tertekan. Namun, masuknya Robben ternyata hanya awal dari jawaban San Marco. Pada menit ke-55 ia memasukkan Robin van Persie untuk menggantikan Kuyt.
Pujian Netzer
Belanda sekarang punya dua penyerang sayap. De Oranje pun kembali ke pola alami mereka, 4-3-3. Dalam formasi itu ada kombinasi 4-2-1-3 dan 4-1-2-3.
Pergantian tersebut dipuji eks gelandang Jerman (Barat), Guenter Netzer. Bintang Piala Eropa 1972 yang kini menjadi analis di stasiun televisi ARD itu menyebut Van Basten berbakat luar biasa.
"Berada di bawah tekanan berat Prancis dan kemudian malah memasukkan dua penyerang tambahan. Itu tak dapat dipercaya. Van Basten mengambil risiko. Namun, akhirnya dia sukses," puji Netzer.
Kehadiran dua penyerang sayap yang memiliki kecepatan dan teknik istimewa sangat penting lantaran Prancis bermain terbuka. Ini skenario yang diidamkan Belanda. Van Persie dan Robben sangat pandai memanfaatkan ruang.
Banyak ruang kosong di pertahanan Prancis juga karena kerja Van Nistelrooy. Ia banyak bergerak membuka ruang dan membantu pertahanan. Sepanjang laga ia berlari sejauh 10,59 km. Van Gol hanya kalah dari De Jong (10,75) dan Giovanni van Bronckhorst (10,63).
Hasilnya: Belanda mencetak gol kedua dan ketiga melalui serangan dari sisi sayap kiri, di mana Robben mampu memaksimalkan ruang yang ia miliki. Pada gol kedua, ia dapat mendribel bola dengan bebas untuk kemudian melepas umpan tarik yang dimanfaatkan Van Persie.
Gol ketiga tercipta setelah Sneijder melihat ada ruang kosong di sisi kanan pertahanan Prancis. Ia langsung mengirim bola daerah kepada Robben, yang kemudian secara brilian dapat memaksimalkan ruang dan sudut sempit untuk melepas tembakan ke gawang.
Menarik untuk menunggu apa yang dapat dilakukan Belanda saat mereka dalam posisi tertinggal dan Van Nistelrooy dkk. hanya memiliki sedikit ruang di pertahanan lawan.
Sensasi Baru Nonton Bola
Usaha PT Bintang Toedjoe untuk memeriahkan Piala Eropa 2008 memang luar biasa. Melalui produk Extra Joss mereka membuat acara nonton bareng bertajuk Bolaskop Extra Joss 2008 di Lapangan Blok S, Jakarta (13/6).
Acara yang juga diselenggarakan dalam waktu yang bersamaan di Bandung ini terbilang cukup unik. Layar yang digunakan untuk menampilkan gambar siaran sepakbola itu berukuran sangat besar, yaitu tiga kali luas layar bioskop. Bahkan ukuran layar tersebut memecahkan rekor Muri sebagai layar terbesar di Indonesia.
“Selain sebagai ajang untuk menghibur, kami juga berharap dengan ukuran layar raksasa tersebut masyarakat bisa merasakan sensasi baru untuk menyaksikan pertandingan sepakbola,” jelas Chandra Gunawan, Senior Brand Manager Extra Joss.
Rangkaian acara Bolaskop tidak hanya itu. Sebelum acara nonton bareng partai Rumania vs Italia dan Belanda vs Prancis dimulai, ribuan penonton yang datang dari wilayah Jabodetabek ini juga dihibur penampilan beberapa artis dangdut. Sebut saja Uut Permatasari, Kinkin Kintamani, dan Pemuda Harapan Bangsa.
Acara ini juga dimeriahkan aksi ilusi Demian Aditya. Ilusionis muda Indonesia tersebut berhasil memindahkan sebuah bola raksasa dengan diameter 8 meter beserta 7 orang sukarelawan yang menjadi “korban”, dari Lapangan Blok S, Jakarta ke Lapangan Gasibu, Bandung.
“Memang cukup sulit untuk melakukan atraksi ini karena bisa dibilang ini adalah aksi pertama saya untuk memindahkan manusia,” ujar Demian.
Setelah acara Bolaskop di Jakarta ini, pihak Extra Joss juga akan tetap mengadakan acara serupa. “Kami akan tetap mengadakan acara nonton bareng, tapi tidak akan sebesar sekarang. Acara tersebut akan kami fokuskan ke daerah-daerah di luar kota besar di Indonesia,” ujar Chandra, yang juga ketua panitia acara ini.
CUSTOMER SATISFACTION
Selalu berorientasi pada kepuasan pelanggan, semua orang adalah pelanggan yang harus dipuaskan
Customer satisfaction atau kepuasan pelanggan merupakan topik yang semakin hari semakin mendapat perhatian para pelaku bisnis, dan
semakin dirasakan penting. Hal ini sejalan dengan semakin meningkatnya tuntutan pelanggan terhadap kepuasaan dari sejumlah uang
yang dikeluarkan. Dengan semakin meningkatnya pendidikan, pendapatan, gaya hidup dari pelanggan, di pihak lain para pesaing bisnis
juga semakin banyak, maka para pelaku bisnis tidak mau harus mulai atau meningkatkan kepuasaan pelanggan.
Perusahaan-perusaha an yang tidak memperhatikan atau bahkan tidak mengetahui perubahan yang terjadi dalam pasar, disadari atau
tidak, suatu saat akan menghadapi kenyataan yang tidak diinginkan. Para pelanggan tidak mau berhubungan lagi, dan tentu saja
perusahaan itu akan mengalami kemunduran atau bahkan kebangkrutan.
Customer satisfaction, bahkan sering merupakan salah satu dari filosofi perusahaan, dimana perusahaan tersebut menganggap bahwa
customer satisfaction merupakan salah satu faktor kunci keberhasilan (key success factor) yang sangat mempengaruhi jatuh bangunnya
suatu perusahaan. Misalnya perusahaan penerbangan “Singapore Airlines”, merupakan salah satu contoh perusahaan yang telah mampu
menerapkan customer satisfaction dengan konsisiten. Memang bagi perusahaan jasa, khususnya yang melayani para pelanggan “tingkat
tinggi”, customer satisfaction merupakan faktor kunci keberhasilan yang esensial, yang tidak ditawar-tawar lagi.
Customer satisfaction memiliki dua pengertian fundamental yang harus dimengerti oleh para pelaku bisnis yang akan menerapkan atau
meningkatkan kepuasan pelanggan. Yaitu pengertian mengenai Pelanggan atau Kualitas.
Pelanggan
Dalam konsep lama, pelanggan adalah pembeli yang berada di luar perusahaan. Yaitu orang yang membeli produk atau jasa yang kita jual
, baik di toko, pasar, show room, atau dimana saja tempat kita melaksanakan penjualan.
Dalam konsep modern, proses berikutnya adalah pelanggan. Yang dimaksud disini adalah mencakup pelanggan yang berada di dalam
lingkungan perusahaan. Misalnya bagian keuangan memberikan laporan pihutang kepada bagian pemasaran, atau bagian analisis kredit
memberikan analisisnya kepada bagian keuangan, dan seterusnya. Konsep ini memberi arti bahwa ada pelanggan internal perusahaan, ada
juga pelanggan eksternal perusahaan.
Jadi pelanggan adalah orang yang menerima, memproses, memakai, ataupun menggunakan produk kita. Bahkan Geiken, consultant dari
Control Data Corporation – USA, mengatakan bahwa “Everybody Is Everybody’s Customer”. Yang dimaksud adalah setiap orang yang kita
ajak bicara , yang kita ajak bercanda, atau siapa saja yang kita temui adalah pelanggan kita.
Supaya setiap pelanggan puas, maka kualitas yang kita hasilkan harus dikendalikan pada setiap tahap proses di dalam pelanggan internal,
sehingga hasil akhir dari suatu produk atau jasa kita yang kita jual pada pelanggan external akan berkualitas tinggi.. Setiap bagian atau
setiap orang yang memberikan hasil pekerjaannya kepada proses berikutnya, harus menjain bahwa produk yang diberikan adalah yang
terbaik.
Perilaku Sang Kucing
Tidak menyangka dirinya akan diusir oleh tuannya, yang sudah bertahun tahun disayang oleh dan dipenuhi oleh makanan . Dan yang membuat kucing
tersebut senang adalah tidak perlu bersusah payah untuk mencari makanan & mainan , bulu disikat setiap hari, obat - obatan jika kucing tersebut sakit.
" Tapi mengapa Aku di usir.... ? dan apa salahku ? " kenang si kucing.
Dan di sisi lainnya...
Sang tuan berpikir dan kesal sambil bergumam " Kucing tidak tau diri... !" bertahun - tahun Aku menghidupinya..Tapi apa balasannya padaku !! "
" Rumahku penuh dengan tikus..seperti gudang layaknya & pakaian ku pun rusak digigit oleh tikus sialan itu ..!! " Masih untung tidak kupukul kucing itu !!"
Dengan emosi yang ditahan akhirnya tuan tersebut kembali ke dalam rumahnya....
Di mulailah petualangan sejati si Kucing tersebut..............
Di tengah perjalanan kucing tersebut bertemu dengan seekor burung yang bertengger di dahan daun sambil berkicau.
"oh burung..andai Aku jadi engkau, senangnya hatiku "
"Berkicau tiada henti, berkelana tiada batas..dan bebas berpijak kemana engkau pergi..?"
Sang burung tersenyum...
"Kucing..engkau boleh berdampingan denganku..Ayo mari panjat pohon ini..kita lantunkan suara di hari yang cerah ini bersamaku..."
Tidak beberapa lama kucing tersebut memanjat pohon dan sampailah di dahan dekat burung tersebut bertengger....
Sang kucing mengeong & burung berkicau, sehingga tidak terasa kucing tersebut terpeleset dan jatuh ke atas tanah...." Buuk "
Badan terasa lebam dan sakit, kucing tersebut patah kaki disebelah kirinya.....
"Oh kucing..maaf aku lupa memperingatkanmu, kalo dahan ini ada bagian yang rapuh..." ujar sang burung
"Tidak apa-apa burung, emang sudah nasibku sial seperti ini..Dan sepertinya Aku tidak dapat menjadi dirimu..sampai jumpa ?" sang kucing berjalan sambil
menahan kaki sebelah kirinya yang patah .
Dan perjalanan tersebut berlanjut sambil menyongsong matahari terbenam..
"Aku harus tidur dimana ?dan perutku lapa ?"....
"Ya Allah mengapa Kau ciptakan diriku menjadi hancur begini ? Aku harus makan dimana ?dan Aku harus tidur dimana ? Engkau sungguh tidak adil bagiku
?" Sang kucing mulai menitikkan airmata kesedihan dalam dirinya.........
"Eh cengeng...Mau makan cari sendiri ! " Gonggong sang anjing.
Sang kucing terkejut, dan berbicara dalam hatinya "Besar sekali anjing ini, dan Apakah Aku akan selamat dari amukannya ?Lebih baik Aku lari
secepatnya.......... "
Kucing tersebut pun lari tergopoh-gopoh dan masuk ke dalam sebuah lorong.
"Hei..kucing jelek mau lari kemana kau !"
Dan akhirnya anjingitu tidak dapat mengejar sang kucing yang telah amsuk dalam lorong sempit tersebut.
Tidak terasa kucing tersebut telah berhasil meloloskan diri dari kejaran sang anjing.
"wah, ini kan halaman rumah tuanku ?" tapi aku melihat seseorang yang masuk dalam rumah tuanku........?"
"Mau apa orang itu. sepertinya dia mau mencuri." dan kucing tersebut melaju pesat menghadapi pencuri tersebut.
saura yang ditimbulkan akibat pertarungan kucing dan pencuri tersebut membuat pemilik rumah dan tetangga sekitar terbangun dari tidurnya...
"Wah gawat ..kucing ini membuat aku kesal" ujar si pencuri
seketika itu juga kucing tersebut dibunuh oleh si pencuri, dan akhirnya lari meninggalkan bangkai kucing tersebut...........
Nasi telah menjadi bubur.....kucing tersebut mati dalam keadaan isi perut terburai.Dan Sang majikan sempat melihat kucing kesayangannya yang telah diusir
tersebut ditusuk oleh si pencuri .
Hanya ratap tangis dan penyesalan yang tiada guna..dan tidak akan kembali nyawa kucing tersebut.
Filosofi cerita :
Kita hidup atas dasar saling pengertian, jika salah satu dari karyawan/teman/keluarga kita berbuat salah cobalah pahami perasaan dan latar belakang
kesalahannya, ambil keputusan dengan seksama, jadilah diri kita sendiri dan melihat bersikap positif,saling menghargai, dan dan waktu 1 detik yang hilang
tidak akan dapat digantikan dengan waktu 24 jam sekali pun untuk meratapi kesalahan....apa yang telah kita lakukan akan berdampak contoh bagi mereka.
Attitude
The longer I live, the more I realize the impact of attitude on life. Attitude, to me, is more important
than facts. It is more important than the past, than education, than money, then circumstances, than
failures, than successes, than what other people think, say, or do. It is more important than appearance,
giftedness, or skill. It will make or break a company, a church, a home. The remarkable thing is we have
a choice every day regarding the attitude we will embrace for that day.
We cannot change our past. We cannot change the fact that people will act in a certain way. We cannot
change the inevitable. The only thing we can do is play on the one string we have, and that is our attitude.
I am convinced that life is 10% what happens to me and 90% how I react to it. And so it is with you. We are
in charge of our attitudes.
Jim Rohn Quotes:
"It doesn't matter which side of the fence you get off on sometimes. What matters most is getting off.
You cannot make progress without making decisions."
"Give whatever you are doing and whoever you are with the gift of your attention."
"Formal education will make you a living; self-education will make you a fortune."
"To solve any problem, here are three questions to ask yourself: First, what could I do? Second,
what could I read? And third, who could I ask?"
"The major reason for setting a goal is for what it makes of you to accomplish it. What it makes of you will always
be the far greater value than what you get."
"The book you don't read cant help."
"Success is not to be pursued; it is to be attracted by the person you become."
Prediksi Steve McMahon
Saya Pilih Italia
Mari mencoba kemampuan menebak hasil duel partai-partai menentukan Selasa dan Rabu ini. Tentu saja banyak orang akan fokus ke Grup C ketika Italia dan Prancis berjibaku sementara Belanda punya peran besar mencari wakilnya ke perempatfinal.
Saya tetap menjagokan Belanda menang atas Rumania walau mereka sudah pasti lolos. Skor yang tercipta bisa lebih dari satu gol.
Di partai lain, Italia saya anggap dapat mengatasi Prancis walau pertarungan bisa seimbang. Bila saya benar, Belanda akan menggandeng Italia keluar dari Grup C.
Lalu di Grup D. Siapa yang akan menemani Spanyol? Tim Matador masih bisa memberi pendukungnya kemenangan atas Yunani, bahkan dengan keunggulan yang cukup besar. Tapi, pemenang duel Rusia versus Swedia sulit ditebak. Keduanya bisa seimbang, jadi saya memilih seri.
Inilah prediksi saya.
DUEL GRUP C DAN D
---------------------------------------
Selasa, 17 Juni
Prancis vs Italia 1-2
Belanda vs Rumania 2-0
Rabu, 18 Juni
Yunani vs Spanyol 0-2
Rusia vs Swedia 1-1
Zurich
Kualitas Hidup Terbaik
Zurich mempunyai predikat yang bisa membuat warga kota lain iri. Tidak tanggung-tanggung, kota terbesar di Swiss ini dinobatkan sebagai kota dengan kualitas hidup paling tinggi selama tujuh tahun berturut-turut!
Zurich, surga bagi pebisnis Eropa dan dunia. (Foto: Google)
Begitulah penilaian konsultan sumber daya manusia terkenal, William M. Mercer. Mercer Group menganalisis 215 kota dunia dan menilainya berdasarkan 39 kriteria. Zurich menempatkan diri di puncak daftar sejak 2001 dengan mencatat nilai tinggi di bidang keamanan, kebersihan, dan perawatan kesehatan.
Institut Teknologi Swiss, yang mencetak setidaknya 21 pemenang Nobel, terletak di kota ini. Albert Einstein, sang fisikiawan terkemuka, meraih gelar Doktor Bidang Fisika dari Universitas Zurich pada usia 26 tahun. Tidak membingungkan apabila Zurich masuk ke dalam daftar salah satu kota dengan tingkat pendidikan terbaik.
Sentra Bisnis Eropa
Kota yang terbagi atas 12 distrik ini merupakan markas berbagai perusahaan multinasional. UBS dan Credit Suisse adalah sebagian dari mereka yang menyebut Zurich sebagai rumah. Swiss Stock Exchange (SWX) dan bahkan FIFA bermarkas di kota yang berpopulasi 376.815 jiwa itu.
Ditambah dengan berbagai kebijakan ekonomi dan perpajakan yang merangsang pertumbuhan finansial, Zurich adalah surga bisnis Eropa dan sentra perbankan dunia.
Zurich dihiasi arsitektur perlambang masa lampau yang sarat nilai historis. Penduduk daerah itu terkenal sangat terbuka dan ramah. Sebanyak 30,6 % populasi adalah pendatang yang tidak mempunyai paspor Swiss. Mayoritas dari mereka merupakan orang Jerman.
Prancis, Italia, Belanda, dan Rumania mengadu kekuatan di Stadion Letzigrund di jantung kota ini. Banyak yang mengatakan bahwa Grup C adalah neraka. Sekalipun begitu, keindahan Zurich membuktikan bahwa permainan grup neraka pun dapat diselenggarakan di kota yang seperti surga.
Elok Tanpa Batas
Mereka yang berkunjung ke Zurich pada Juni-Juli ini akan disuguhi suasana alam elok. Bukan saja karena suhu udara musim panas yang sejuk di kisaran 20 derajat celcius. Ketiadaan kabut juga membuat keindahan alam sekitar sungguh terasa.
Dibatasi puncak-puncak gunung bersalju di satu sisi dan danau indah di sisi lain, Zurich jadi tujuan wisata alam yang terkenal. Tidak hanya itu, di sekeliling kota terhampar kehijauan pepohonan yang menghiasi perbukitan Uetliberg.
Daya tarik utama bagi Zurich tidak lain adalah Danau Zurich. Danau tersebut merupakan ujung aliran sungai Linth, yang mendapat pasokan air dari gletser atau lapisan es di Pegunungan Alpen bagian tengah.
Kota Zurich berbatasan dengan batas utara danau tersebut. Wisatawan kerap menikmati pemandangan atau mencoba berbagai permainan air di sana.
Di sekitar danau terdapat sebuah kota bernama Rapperswil-Jona. Di kota tersebut terdapat banyak perkebunan mawar yang sangat indah sehingga kota tersebut dinamakan Kota Mawar.
The process of human change begins within us. We all have tremendous potential. We all desire good results from our efforts. Most of us are willing to work hard and to pay the price that success and happiness demand.
Each of us has the ability to put our unique human potential into action and to acquire a desired result. But the one thing that determines the level of our potential, that produces the intensity of our activity, and that predicts the quality of the result we receive is our attitude.
Attitude determines how much of the future we are allowed to see. It decides the size of our dreams and influences our determination when we are faced with new challenges. No other person on earth has dominion over our attitude. People can affect our attitude by teaching us poor thinking habits or unintentionally misinforming us or providing us with negative sources of influence, but no one can control our attitude unless we voluntarily surrender that control.
No one else "makes us angry." We make ourselves angry when we surrender control of our attitude. What someone else may have done is irrelevant. We choose, not they. They merely put our attitude to a test. If we select a volatile attitude by becoming hostile, angry, jealous or suspicious, then we have failed the test. If we condemn ourselves by believing that we are unworthy, then again, we have failed the test.
If we care at all about ourselves, then we must accept full responsibility for our own feelings. We must learn to guard against those feelings that have the capacity to lead our attitude down the wrong path and to strengthen those feelings that can lead us confidently into a better future.
If we want to receive the rewards the future holds in trust for us, then we must exercise the most important choice given to us as members of the human race by maintaining total dominion over our attitude. Our attitude is an asset, a treasure of great value, which must be protected accordingly. Beware of the vandals and thieves among us who would injure our positive attitude or seek to steal it away.
Having the right attitude is one of the basics that success requires. The combination of a sound personal philosophy and a positive attitude about ourselves and the world around us gives us an inner strength and a firm resolve that influences all the other areas of our existence.
* This article was submitted by Jim Rohn, America's Foremost Business Philosopher
RINGKASAN
* Kenaikan bunga kredit KPR semakin menjerumuskan sektor perumahan AS yang terus turun sejak 2006.
* Ekspektasi inflasi Inggris yang terkendali, pertumbuhan upah yang moderat, berlanjutnya ketegangan kredit, dan naiknya yield mendorong BoE untuk tidak merubah suku bunganya.
* Tingginya harga bahan bakar akan menurunkan permintaan pengiriman dan mendorong FedEx untuk menurunkan proyeksi pendapatannya di 2009.
* Penghapusbukuan global dan kerugian akibat krisis kredit dapat mencapai $1.3 trilliun melebihi prediksi IMF, menurut John Paulson.
* Harga minyak naik akibat ancaman mogok kerja di Nigeria dan kekhawatiran AS bahwa Arab Saudi tidak akan menaikkan outputnya lagi.
Aplikasi Hipotek AS Anjlok Akibat Naiknya Bunga
Aplikasi hipotek rumah AS anjlok untuk 4 minggu berturut dalam 5 minggu terakhir seiring suku bunga meroket diatas rata-rata, suku bunga kredit KPR yang tetap membatasi peluang pembiayaan. Asosiasi Mortgage Bankers mengatakan indeks aktivitas aplikasi mortgage yang disesuaikan menurut musim jatuh 8.7% menjadi 508.4 di minggu yang berakhir 13 Juni. Indeks MBA disesuaikan menurut musim untuk aplikasi pembiayaan anjlok minggu lalu 15% menjadi 1,378.6, level terendah sejak Juli 2006. Ukuran permintaan pinjaman untuk pembelian rumah turun 4.3% menjadi 360.2. Kenaikan bunga kredit KPR kini menjatuhkan sektor perumahan AS yang telah mengalami penurunan sejak 2006. Suku bunga yang tinggi melukai prospek pembangun rumah AS yang telah berusaha untuk keluar dari penumpukan inventaris atas rumah yang tidak laku, menurut National Association of Home Builders (NAHB).
Hasil Voting BoE 8 – 1 Untuk Suku Bunga 5%; Sisanya Mempertimbangkan Kenaikan
Pembuat kebijakan suku bunga di BoE mempertimbangkan untuk menaikkan bunga pinjaman pada pertemuan terakhirnya 5 Juni, tapi ketakutan akan prospek ekonomi UK masih ada. Hasil minutes dari pertemuan tersebut, menunjukkan bahwa 8 dari 9 anggota dewan MPC menyuarakan untuk tidak merubah tingkat suku bunga di 5%, dimana Danny Blanchflower cenderung untuk menurunkan bunga (Dovish) akibat kekhawatiran resesi UK. Bagaimanapun juga, ekspektasi inflasi yang terkendali, pertumbuhan upah yang moderat, ketegangan kredit yang berlanjut, serta kenaikan kurva yield kelihatannya masih menyebabkan beberapa anggota dewan yang sebenarnya ingin menaikkan bunga (Hawkish) menahan diri dulu.
FedEx Mencatat Kerugian, Terpukul Oleh Penghapusbukuan dan Harga Bahan Bakar
FedEx di hari rabu melaporkan kerugian, disebabkan oleh harga minyak yang menyentuh rekor, lemahnya ekonomi AS dan pengumuman penghapusbukuan sebelumnya akibat keputusan perusahaan untuk mengganti nama menjadi FedEx Kinko’s. Perusahaan juga memberikan proyeksi pendapatan di tahun fiskal 2009 yang lebih rendah dari proyeksi analis, yang menyalahkan dampak dari tingginya harga bahan bakar yang mempengaruhi permintaan terhadap jasa. “Bagi kami, hal yang mengejutkan adalah proyeksi kedepannya,” kata Al Meyers, manager portfolio untuk AHA Diversified Equity Fund, yang memiliki saham FedEx. Outlook FedEx yang buruk itu memicu 5% penurunan saham sebelum diperdagangkan dan menyebabkan kepanikan pada pasar keuangan, seiring investor tidak ingin mengambil resiko. FedEx mengharapkan pendapatan per lembar saham di Q1 2009 di kisaran 80 sen hingga $1.00. Dibawah perkiraan analis sebesar $1.35.
Paulson & Co.: Penghapusbukuan Dapat Mencapai $1.3 Trilliun
John Paulson, pendiri hedge fund Paulson & Co., mengatakan bahwa penghapusbukuan global dan kerugian akibat krisis kredit dapat mencapai $1.3 trilliun, melebihi prediksi IMF sebesar $945 M. ``Kita baru melewati 1/3 penghapusbukuan,'' ungkap Paulson, di konferensi GAIM International hedge fund di Monaco hari ini. AS sedang menuju resesi seiring jatuhnya harga rumah mengurangi pengeluaran konsumen, kata Paulson. Semester kedua tahun ini akan lebih buruk dari yang pertama akibat dampak perlambatan ekonomi di 2009. Indikator perlambatan di sektor perumahan meningkat dan dia bertaruh bahwa harga aset akan jatuh, ungkapnya. Pandangan Paulson ini sesuai dengan hasil pertemuan hedge funds di Monaco minggu ini. Lebih dari 80% dari 1,300 manejer dana, investor, dan penyedia jasa yang berkumpul di Monaco untuk konferensi tahunan mengekspektasikan berlanjutnya krisis kredit, menurut survei GAIM. Sementara itu, 23% mengungkapkan bahwa situasi ``akan terus memburuk.''
Harga Minyak Naik Akibat Ancaman Mogok Kerja di Nigeria
Harga minyak naik pada hari Rabu hingga $136/barel akibat ancaman mogok kerja di Nigeria yang mencemaskan kepastian supplai menjelang pertemuan antara produsen dan konsumen utama minyak dunia untuk mengatasi naiknya harga minyak. Pekerja di perusahaan Chevron di Nigeria berencana untuk mogok kerja menyusul kegagalan perundingan antara serikat pekerja dengan tim manajemen. Penyebab lainnya yakni Gedung Putih yang tidak banyak berharap bahwa Arab Saudi akan menaikkan outputnya di pertemuan antara produsen dan konsumen di kerajaan itu pada 22 Juni. President AS, George W. Bush, di hari Rabu mendorong Kongress untuk memperbolehkan pengilangan minyak lepas pantai untuk menurunkan harga, tapi analis beranggapan hal ini hanya berdampak kecil bagi konsumen. "Kami percaya bahwa proposal ini tidak akan berdampak banyak dengan panjangnya jeda waktu antara produksi aktual dengan pengumuman kenaikan produksi," ungkap Chris Jarvis.
Tingkat Kepercayaan Investor Swiss Jatuh Akibat Ekspektasi Kenaikan Bunga
Indikator ekspektasi ekonomi ZEW-CS Switzerland jatuh tipis di bulan Juni sebesar 3.4 poin hingga level -63.8. Gambaran ekonomi saat ini menunjukkan berkurang keoptimisan, tercermin dari jatuhnya indikator 11.4 poin hingga level 53.2. Proporsi yang terbesar dari hasil survey (42.6%) masih mengharapkan inflasi untuk merangkak naik dari batas atas. Hasil penjajakan bulan ini menunjukkan kenaikan ekspektasi suku bunga sebesar 40.6 poin hingga level 48.9. Tidak ada kejutan besar dari survey ZEW Swiss ini. Tingkat keyakinan para investor jatuh di bulan Juni seiring pertumbuhan global melambat dan pembuat kebijakan memberi sinyal bahwa tingkat suku bunga kemungkinan dapat naik.
BOJ Memantau Pertumbuhan dan Resiko Inflasi
Bank of Japan tengah memantau efek dari tingginya harga komoditi pada inflasi dan pertumbuhan global di negara terbesar kedua dunia ini, menurut pertemuan minutes. Jepang menghadapi ancaman penurunan akibat ketidakpastian perkembangan di luar negeri dan pasar uang dunia. ``Resiko inflasi masih tinggi di dunia berkenaan tingginya harga komoditi internasional.'' Gubernur Masaaki Shirakawa mengatakan pekan lalu bahwa dewannya perlu mengkaji apakah naiknya minyak dan harga bahan mentah akan memaksa perusahaan serta konsumen untuk mengurangi pengeluaran.
Yuan Naik Seraya Zhou Mengatakan Pelemahan Dollar Mendongkrak Komoditi
Yuan menguat setelah gubernur bank sentral Zhou Xiaochuan mengatakan mata uang Cina ``akan menguat'' terkait lemahnya dolar yang mendorong kenaikan harga komoditi. Kemarin yuan menguat di hari ke enamnya, setelah melewati batas gain 20 persen sejak berakhirnya hubungan terhadap dolar di tahun 2005. Zhou menyebutkan bahwa negara berkembang ``merasakan dampak” pelemahan dolar. ``Di lain pihak Paulson akan meminta agar yuan terus menguat, tapi topik tidak akan mendominasi pembicaraan,'' kata Liu Dongliang, analis forex di Merchants Cina Bank Co.
Nikkei Menguat 0.7%, Eksportir Rebound
Indeks Nikkei Jepang menguat 0.7 persen di hari Rabu, seiring eksportir Honda Motor melonjak akibat dolar kokoh di kisaran 108 yen dan investor mengangkat sektor tertentu seperti perusahaan batrai mobil. NEC Electronics melejit 15.6 persen setelah Goldman Sachs menaikkan peringkatnya untuk "membeli" dari "netral", mengutip kemungkinan laba perusahaan mematahkan ramalan pasar akibat tingginya pertumbuhan microchip yang di gunakan di TV dan handsets. Penguatan pasar berlawanan dengan kerugian di Wall Street, tetapi analis pasar mengatakan investor telah membeli saham Jepang hanya karena terdapat beberapa aset menarik lain.
Bursa Hong Kong Menguat 1.2% Akibat Kenaikan Sinopec
Bursa Hong Kong naik 1.2% pada hari Rabu, dipicu reli di bursa Shanghai dan menguatnya pengilang minyak terbesar di Asia, Sinopec Corp, akibat turunnya harga minyak dan isu reformasi harga. Sinopec, saham teraktif, naik 7.8% atas spekulasi bahwa Beijing akan segera menaikkan harga bensin domestik. Spekulan bertaruh kenaikan harga akan terjadi sebelum Olimpiade Beijing; di lain pihak analis yang lebih konservatif mengungkapkan dengan direvisinya harga di Q4 tahun ini maka inflasi Cina akan melambat di kisaran 5-6%. Pasar cukup khawatir kemarin, meskipun untuk saham utama seperti Sinopec and Petrochina.
FOMC voting members in 2008
* Chairman Ben Bernanke
* Vice Chairman Timothy Geithner, New York Fed
* Richard Fisher, Dallas Fed
* Gov. Donald Kohn
* Gov. Randall Kroszner
* Gov. Frederic Mishkin
* Sandra Pianalto, Cleveland Fed
* Charles Plosser, Philadelphia Fed
* Gary Stern, Minneapolis Fed
* Gov. Kevin Warsh
BoE Voted 8-1 To Keep Rates Unchanged, King And Darling To Speak Today
Currency Analyst
The Bank of England voted 8-1 to keep rates on hold at 5.00% during its last monetary policy meeting. Perennial Dove David Blanch flower was the only member to call for a rate cut, stating that the growing risk of slowing growth outweighed inflation risks. However, the majority saw no case for a rate cut, due to the risk of rising wage demands as a secondary effect of increasing prices.
The Bank of England voted 8-1 to keep rates on hold at 5.00% during its last monetary policy meeting. Perennial dove David Blanch flower was the only member to call for a rate cut, stating that the growing risk of slowing growth outweighed inflation risks. However, the majority saw no case for a rate cut, due to the risk of rising wage demands as a secondary effect of increasing prices. Inflation in the U.K. rose to 3.3% in May from 3.0% the month prior. It was the highest level since at least 1997 when records began. BoE Governor King was required to write a letter of explanation to Chancellor Darling as to why prices have surpassed the 2% target by more than 1% and what course of action will be undertaken to attempt to reverse its course. The only previous letter was written in April 1997. In his letter he wrote that he expects that inflation will rise above the 4% mark and that the path for interest rates to meet the 2% target was uncertain. The Chancellor and Governor will be speaking today at the Mansion to address the letter and further actions. Darling in an earlier radio interview recognized that the economy was slowing but it would be "disastrous" if the UK "allowed inflation to take hold"
Hedging EURJPY Retracement Offers Entry to Yield-Driven Rally
Inflation worries have kept the European Central Bank hawkish, with President Jean-Claude Trichet hinting that a rate hike may imminent in the near term. Executive Board member Lorenzo Bini Smaghi echoed the sentiment, saying that a quarter-point hike should be enough to bring Euro Zone inflation back below the target 2%. Meanwhile, minutes released from the Bank of Japan's policy meetings in April and May further cemented the bank's neutral stance as they balance competing forces from global inflationary trends with floundering domestic growth. Expectations of a widening interest rate differential have taken the Euro to 15-year highs against the Yen.
With interest rate expectations firmly in favor of a bullish bias, the technical outlook opens the door for a short-term retrenchment lower. EURJPY price action has oscillated in a well-defined corridor since March. With the pair approaching relevant resistance, a cyclical downturn may ensue. The stochastic oscillator is above the significant 80 level, hinting the pair is overbought and lending credence to a forthcoming retrenchment.
Hedging Strategy
Currency Pair: EURJPY
Long Term Bias: Bullish
Long Term Position: Holding Long
Short Term Bias: Bearish
Short Term Position: Short below 168.40, Target 163.61, Stop-Loss at 169.77
Traders looking to protect their existing long EURJPY position or enter long at a favorable price may consider a hedge short EURJPY below 168.40 with a target at 163.61. Once the profit target is hit, we expect the bullish trend to resume. We will maintain a stop-loss on our hedge position should EURJPY break out to the upside prior to the limit being hit. We will set the stop-loss near 169.77.
Di Bawah Sayap
Sebuah artikel di dalam majalah "Geografi Nasional" melukiskan suatu gambaran yang luar biasa tentang kasih Bapa bagi kita masing-masing.
ImageSetelah terjadinya suatu kebakaran hutan di Taman Nasional Yellowstone, maka patroli hutan memulai perjalanan panjang mereka mendaki gunung untuk menaksir kerusakan akibat kebakaran besar tersebut.
Seorang polisi menemukan seekor burung yang hampir membatu di dalam abu, bertengger seperti patung di tanah di dasar sebuah pohon.
Dengan perasaan yang agak mual oleh karena pemandangan yang mengerikan itu, ia membalik burung tersebut dengan sebuah tongkat.
Segera setelah itu, tiga anak burung yang kecil-kecil berhamburan keluar dari bawah sayap induknya yang sudah mati itu.
Induk burung yang penuh kasih itu, dengan kesadaran yang tajam akan bencana yang sudah mendekat, telah membawa anak-anaknya ke bagian dasar pohon dan mengumpulkan mereka di bawah sayapnya, oleh karena mengetahui secara naluri bahwa asap beracun akan membubung.
Induk burung itu dapat saja terbang ke tempat yang aman, akan tetapi ia menolak untuk meninggalkan bayi-bayinya.
Ketika amukan api tiba dan panasnya telah menghanguskan badannya yang kecil itu, induknya tetap tidak bergeming.
Oleh karena sang induk rela mati, maka anak-anaknya yang berada di bawah kepak sayapnya dapat tetap hidup.
Mazmur 91:4 "Dengan kepak-Nya Ia akan menudungi engkau, dibawah sayap-Nya engkau akan berlindung, kesetiaan-Nya ialah perisai dan pagar tembok."
Yesus Kristus juga telah melakukan hal yang sama bagi kita umat manusia.
Kecerdasan Perusahaan
Definisi Kecerdasan Perusahaan versi Howard Gardner adalah kemampuan perusahaan dalam memecahkan masalah, menghadapi tantangan atau menciptakan produk produk berharga. (Frames of Mind, New York: Basic Books, 1993).
Persoalannya adalah pengetahuan dan keahlian tersebar dalam banyak fungsi di perusahaan sehingga “kemampuan” perusahaan sangat ditentukan oleh seberapa harmonis perpaduan (resultante) antar fungsi perusahaan atau kualitas interaksi antar fungsi perusahaan (sistem). Lihat artikel Corporate Culture berikut : http://servocenter. wordpress. com/2007/ 05/12/corporate- culture/
Berdasarkan penelitian Jac Fitz-Enz, “The Truth About Best Practice :What They Are and How to Apply Them,” Human Resources Management, 1997, terhadap enam ratus perusahaan dilebih dari dua puluh industri, memiliki perusahaan cerdas terbukti memberikan “keuntungan” secara ekonomis. Variable penelitian meliputi profitabilitas, lama usaha, volume dan indeks kinerja lain yang sejenis.
Ditemukan kesamaan pola diantara perusahaan perusahaan sukses dalam pengelolaan sumber daya manusia meliputi :
- Keseimbangan antara aspek kemanusiaan dan aspek keuangan dalam agenda perusahaan
- Komitmen perusahaan terhadap strategi dasar
- Prakarsa untuk merangsang peningkatan kinerja
- Komunikasi yang terbuka dan saling percaya di antara partisipan
- Membangun hubungan didalam dan diluar kerja yang menawarkan keunggulan kompetitif
- Kolaborasi, saling dukung dan saling berbagi sumberdaya
- Inovasi, keberanian mengambil resiko dan kesediaan belajar bersama
- Gairah untuk bersaing dan terus memperbaiki diri. (Jac Fitz-Enz, The Eight Practices of Exceptional Companies, New York: American Management Association, 1997).
Menariknya adalah terdapat kesamaan antara “kecerdasan sistem” perusahaan perusahaan unggulan dengan “kecerdasan sikap” individu yang memiliki kinerja sangat prima.
Corporate Culture
Budaya Perusahaan adalah kualitas sistem sebuah perusahaan (Isywara Mahendratto).
Budaya perusahaan bersifat unik, abstrak namun dinamis tergantung dari visi dan misi kepemimpinan, pola interaksi antar fungsi (sistem) di perusahaan serta kecerdasan sikap karyawannya.
Menurut pendapat saya pribadi budaya tidak dapat di ukur secara kuantitatif karena merupakan spirit dari sebuah sistem.
Kejelasan visi dan misi kepemimpinan akan sangat menentukan ke arah mana perusahaan akan dibawa. Demikian pula kepiawaian kepemimpinan dalam menghargai keunikan masing masing fungsi sekaligus mengharmonisasikannya dalam sebuah orkestra pertumbuhan.
Pola interaksi antar fungsi (sistem) akan menentukan apakah sistem mengikuti siklus tumbuh atau sebaliknya menjadi uzur. Model sistem yang paling mudah difahami adalah model sistem S.E.R.V.O dimana setiap fungsi memiliki sikap pengayom sekaligus pengendali fungsi lainnya namun secara bersamaan diasuh dan dikontrol oleh fungsi lainnya.
Standarisasi sistem manajemen ISO 9000 hanya mengatur tentang “apa” saja yang harus dipenuhi perusahaan sebagai sebuah sistem, itupun melalui pendekatan proses serta peningkatan mutu yang terus menerus. Tetapi seberapa cepat perusahaan akan tumbuh (atau uzur), tetap ditentukan oleh seberapa jauh visi dan misi perusahaan dihayati oleh seluruh karyawan (internalisasi).
Sedang kecerdasan sikap karyawannya akan menentukan kualitas sikap kerja karyawannya. Kecerdasan sikap tersebut meliputi kompetensi, kreatifitas, team-work, penuh semangat / optimis, perilaku produktif, bermental tumbuh, berkarya dengan hati, beremosi cerdas (EQ), berorientasi pada tujuan, bermotif prestasi, berpikir kualitas, bersikap positif dsb.
Menurut penelitian yang dilakukan oleh pakar Harvard Business School, yaitu Prof. DR. John Kottler dan Prof. DR. Janes Heskett, ternyata terdapat korelasi positif di antara penerapan budaya perusahaan dengan prestasi bisnis yang dicapai oleh perusahaan dalam jangka waktu yang cukup panjang.
Bagaimana dengan budaya perusahaan Anda ?
Perubahan Skenario
Di antara kegagalan pada pekan pertama, satu yang paling berpeluang lolos dari lubang jarum adalah Jerman. Mereka berada tidak jauh dari rumah dan punya kemampuan untuk segera bangkit setelah tersandung.
Bukan tidak mungkin Kroasia bakal memberi bantuan ke pada Jerman dan menjaga Michael Ballack dkk. agar tetap berada di peringkat dua. Kita akan mengetahui pada Senin mendatang apakah Jerman masih bisa bertahan.
Mereka akan menghadapi Austria di ibu kota Austria, Wina. Tuan rumah yang berada di ranking 92 FIFA bakal melawan Jerman, yang bertengger di posisi kelima. Austria tidak mampu mencetak gol, kecuali dari titik penalti, dan sang pelatih, Josef Hickersberger, memohon media massa untuk tidak menaruh harapan terlalu besar.
“Berhenti membodohi diri sendiri,” tukas Hickersberger.
“Kami lebih baik dari perkiraan masyarakat, tetapi tim nasional Jerman tetap tim nasional Jerman. Mereka tiga kali menjadi juara dunia, tiga kali juara Eropa dan datang ke negara ini untuk merebut gelar keempat. Mereka belum menunjukkan kualitas sebenarnya, tetapi tahu apa yang diperlukan untuk menang,” lanjutnya.
Belanda atau Portugal
Kini panggung Euro 2008 disiapkan untuk tim yang berbeda, bukan lagi untuk Italia atau Prancis.
Mungkin panggung bakal menjadi milik Belanda. Mungkin Kroasia juga yang akan menjelma menjadi kekuatan menakutkan. Talenta yang dimiliki anak buah pelatih Slaven Bilic itu bahkan terlalu hebat dan terlalu cerdik untuk bisa ditaklukkan oleh raksasa Jerman.
Mungkin Spanyol bakal unjuk gigi musim panas ini dan menunjukkan bahwa mereka mampu menjaga konsistensi hingga akhir perjuangan.
Mungkin pula tahun ini merupakan tahun kejayaan Portugal? Hanya Tuhan yang tahu bahwa kami sudah lama menantikan sepak terjang negara yang mendekatkan Eropa dengan Brasil ini. Berbekal pemain seperti Cristiano Ronaldo, Pepe, Deco plus pelatih cerdik Luis Felipe Scolari, Portugal siap menepis rasa khawatir.
Menanti Warna Baru Belanda
Tiket-tiket perempatfinal sudah mulai dalam genggaman mereka yang mampu membuktikan diri layak mendapatkannya. Kejutan demi kejutan mengundang banyak analisis tokoh, termasuk Steve McMahon, mantan pemain Liverpool dan timnas Inggris.
Berikut isi pemikirannya yang disampaikan untuk Anda berkat kerja sama BOLA dengan ESPN STAR SPORTS.
****
Sejak semula, keberadaan tim nasional Spanyol menarik perhatian banyak orang. Mereka tim besar dengan prestasi minim. Namun, tim ini sudah memastikan kakinya di babak perempatfinal Euro 2008. Apakah Spanyol berhasil meredam semua kritik atas pencapaian mereka selama ini? Atau penampilan di dua pertandingan itu kurang cukup untuk menghapus keraguan?
Ya, saya katakan belum cukup. Aksi-aksi Fernando Torres dkk. belum bisa menjawab semua kritik selama ini. Lihatlah, pertahanan Spanyol masih terlihat sedikit goyah.
Hanya, untuk sebagian orang, keberhasilan mereka segera mendapatkan tiket perempatfinal dari dua laga pertama Grup D bisa menjawab semua keraguan. Tentu perempatfinal saja tak cukup bagi tim seperti Spanyol.
Saya pun sering ditanya tentang siapa pemain peserta turnamen yang menarik perhatian. Ketika Euro 2008 baru berjalan, ada satu sosok yang membuat saya fokus padanya.
Coba cermati bek Portugal bernama Pepe. Dia sangat menarik untuk dilihat. Tubuhnya besar dan kokoh menjaga pertahanan Portugal. Sangat ideal sebagai seorang pemain belakang.
Melawan Turki di partai pertama Grup A, Pepe menunjukkan pada kita bahwa ia tahu bagaimana caranya bermain membantu rekan-rekan di depan. Pepe paham kapan harus maju meninggalkan daerah kawalannya. Pepe juga paham bagaimana caranya mencetak gol. Itu sangat penting.
Bagaimana dengan tim? Adakah yang berhasil mengejutkan saya? Tentu saja Belanda! Cara tim ini bermain sangat menarik untuk ditonton. Lihat bagaimana mereka menyerbu pertahanan lawan, kemudian mencetak gol dengan mantap, sangat yakin.
Masih terekam dalam ingatan saya bagaimana mereka menguasai Italia di lapangan. Penampilan mereka dan skor akhir tiga gol tanpa balas menunjukkan bahwa Belanda ingin memperlihatkan pada kita semua siapa mereka sesungguhnya.
Kalau Anda mengatakan Belanda tampil luar biasa, saya setuju. Namun, saya ingin mengajak Anda pada sebuah pertanyaan. Sampai kapan Belanda mampu menjaga performa brilian seperti itu?
Menurut saya, Belanda harus belajar untuk melakukan perubahan guna tetap mendapatkan hasil terbaik saat situasi tak lagi sama. Mereka tak bisa terus bermain seperti itu.
Dalam turnamen kali ini, ada beberapa tim yang menampilkan karakter permainan berbeda. Nah, Belanda wajib beradaptasi dengan cepat menghadapi lawan-lawan yang tipenya tidak sama dengan Italia dan Prancis.
Finalis PD 2006
Menyinggung Italia dan Prancis, finalis Piala Dunia 2006 itu tampil mengecewakan kali ini. Ya, kita semua tidak menduga penampilan mereka, hingga harus melakoni partai hidup-mati agar bisa lolos. Apa yang harus Italia dan Prancis lakukan untuk memperbaiki start buruk ini?
Well, bila Anda mengikuti sebuah turnamen, mengawali pertandingan dengan hasil baik bisa disebut sebagai hal terpenting guna menentukan sejauhmana Anda bisa bertahan.
Kedua pelatih, Roberto Donadoni dan Raymond Domenech, kini menghadapi tekanan yang sangat berat. Italia harus menjaga reputasi sebagai juara dunia. Sementara itu, Prancis bermasalah dengan usia pemainnya yang tak lagi muda.
Bagaimana ketika Italia dan Prancis bertemu di partai menentukan Grup C pada 17 Juni? Saya punya prediksi sendiri, Anda pilih siapa?
